Ushauri usimamizi. Consulting - ni nini? aina ya ushauri

Yanayoendelea teknolojia haina kuachana nyanja yoyote ya shughuli za binadamu. Innovations ambazo zimeshughulikiwa taratibu, masoko na, bila shaka, anataka na mapendekezo ya wateja. Hii ndiyo sababu mashirika mengi na makampuni wanaotaka kubaki, hivyo kusema, "mwenendo" daima kuboresha mkakati na mbinu.

ushauri ni nini?

mara nyingi sana katika uso wa maendeleo kama ya haraka, makampuni mengi na mashirika zinaelewa fika ukosefu wa mapato ya ndani. Hii ndiyo sababu wao ni kulazimishwa kutafuta msaada wa wataalamu wenye sifa, ambao wana aina ya kipekee ya huduma - ushauri. Ni kitu gani?

Katika maana pana zaidi ya neno Consulting - ushauri. Katika msingi wake ni aina maalum ya huduma akili, kwa lengo la kutafuta ufumbuzi bora katika mazingira. Utaratibu huu unafanywa kama wataalamu, timu ya wataalamu au makampuni hata nzima na mashirika ambayo wataalamu katika eneo hili.

Aina hii ya shughuli miliki ina maana si tu kupata ushauri wenye ujuzi. Wataalam inaweza kutoa mteja shirika na utekelezaji wa maalum kazi wa shirika na ya kiufundi.

ufafanuzi ushauri

Mbalimbali ya matatizo ambayo yanaweza kutatuliwa kwa njia ya ushauri, pana ya kutosha. Aidha, makampuni ya utaalamu inaweza kuwa tofauti sana: kutoka wasifu finyu, kukimbia katika mwelekeo huo wa shughuli (kwa mfano, ukaguzi na ushauri), kwa upana zaidi ambayo inaweza kufunika mbalimbali kamili ya huduma katika eneo hili. Kuendelea kutoka hili kwa sababu hiyo kila mtaalamu au shirika kufanya kazi katika shamba, weka katika ufafanuzi wa ushauri maana maalum, ambayo ni sifa ya shughuli moja kwa moja.

Kwa hiyo, katika pana zaidi maana ushauri - ni aina ya shughuli miliki, kazi muhimu zaidi ya ambayo ni kuchambua, kutambua maelekezo kuahidi ya maendeleo na matumizi ya sayansi na teknolojia, pamoja na shirika na kiuchumi uvumbuzi kulingana kikoa na ya wateja matatizo.

. Consulting anaweza kutatua masuala mengi kuhusiana na uchumi, usimamizi, shughuli za uwekezaji wa kampuni, mkakati wa mpango, optimization moja kwa moja wa utendaji kazi wa shirika hilo, mchakato wa kufanya biashara, masoko ya utafiti na utabiri wake, na kadhalika D. maelezo rahisi, ushauri - ni aina ya hatari msaada zinazotolewa na wataalamu wa nje katika uwanja fulani.

Lengo kuu la shughuli hii - kuboresha ubora wa usimamizi mzima wa shirika, kuongeza ufanisi wa kampuni nzima, pamoja na kuongezeka kwa uzalishaji wa kazi za kila mfanyakazi na kampuni kwa ujumla.

Consulting. Ni kitu gani?

Kuna haja ya msaada wa kampuni ya ushauri? Kama kanuni, kwanza kabisa ni biashara au shirika, ambayo wakati fulani wamejikuta katika hali mbaya. Hata hivyo, kama inaonyesha mazoezi, hii huduma mbalimbali ya ushauri si pungufu. Kwa hiyo, wakati na ambao wanaweza kupiga juu ya wataalam?

• kesi ya kwanza. Wakati mmoja au taasisi nyingine, bila kujali hali yake, mipango rearrangement ya mfumo mzima, ambayo inaweza kuhusishwa na upanuzi wa shughuli, mabadiliko katika umiliki, mabadiliko Kardinali katika wigo wa shughuli au reorientation kwa mistari mingine ya biashara.
• kesi ya pili. Wakati shirika ina hadhi ya kuaminika, ili kufanikiwa nafasi yenyewe katika soko na kuunda picha muhimu kwa ajili ya washirika wake, kutafuta huduma ya wataalamu katika uwanja wa ushauri, hubeba nje ukaguzi wa shughuli zake na huleta kwa usikivu wa washirika uwezo na wateja.
• kesi ya tatu. Wakati shirika au kampuni iko katika hali muhimu (au kufilisika) na hawawezi kupata njia ya hali ya sasa (ukosefu wa uzoefu na vikosi vya ndani ili kutoka na hali ya sasa). Katika hali hii, ni vyema kutafuta msaada kutoka kampuni ya ushauri.

Fomu au aina za ushauri

• kazi ya Uchambuzi ni Uchambuzi, utafiti makini na tathmini ya shughuli za mashambani ya shirika, nafasi yake ya fedha, miradi ya uwekezaji, uchambuzi wa washindani, masoko, na kadhalika D..
• Utabiri - kulingana na kusababisha data uchambuzi mtaalam, ushauri usimamizi kutumia mbinu ni kile kinachoitwa utabiri maelekezo imeelezwa hapo juu.
• Ushauri juu ya aina ya masuala yanayohusiana moja kwa moja na shirika la kazi, masoko, washindani 'shughuli na kadhalika.
• Ukaguzi wa kampuni ya mteja.
• Moja kwa moja kushiriki katika shughuli za mteja wa biashara - mipango, kutatua matatizo kwa siri na kiwango ujumla, maendeleo na kuanzishwa kwa mfumo wa ubunifu ushirikiano, na kadhalika ..

maelekezo kuu ya ushauri

ushauri makampuni mbalimbali na ufafanuzi tofauti ya aina kuu ya shughuli zake, kulingana na uzoefu wetu na vipimo ya huduma zinazotolewa. Hii ndiyo sababu, ili kubaini mielekeo kuu, ni thamani ya kuzingatia uzoefu "Big Six" makampuni, na kwa misingi ya kupokea taarifa ya kuanzisha uainishaji kwa jumla.

orodha ya huduma zinazotolewa na kampuni, ni maalum sana na jinsi moja. Aidha, orodha hii si muundo na mfumo mbovu. Hii ni kutokana hasa na ukweli kwamba shughuli za kampuni hiyo imeundwa kwa ajili ya mtumiaji wa mwisho, si mchambuzi ambaye anasoma huduma za ushauri. Bila kutoka mbalimbali jumla ya huduma za maeneo maalum na sekta ya uchumi (afya, huduma na nishati, pamoja na mawasiliano na dawa), unaweza kupata aina ya tabia ya jumla, na kwa misingi yake ya kutenga uainishaji zifuatazo za huduma za ushauri:

1. Ushauri katika uwanja wa huduma za kisheria na ushuru.
2. Ukaguzi, ukaguzi wa shughuli na uhasibu.
3. Ushauri usimamizi.

Consulting Management

Kwa aina hii ya huduma ya lazima kuchukuliwa tofauti? Ili kujibu swali hili, ni lazima kurudi uainishaji kusababisha. Kama ni haihusishi ukaguzi na uhasibu pamoja na huduma za kisheria na kodi, na kusababisha wigo wa huduma nyingine ni kupunguzwa kwa kutatua matatizo kwa njia moja au nyingine kuhusiana na usimamizi wa shughuli za (kupanga, usimamizi wa rasilimali na biashara kupangwa upya michakato ya biashara, nk . d.).

utawala ni nini? kwanza ni baadhi athari kwa kampuni au wafanyakazi zote mbili kwa wakati mfumo kwa jumla, ambayo ni mafanikio ya malengo mahususi na malengo ya kuongeza na mabadiliko ya mfumo mzima. malengo usimamizi:

• Kufikia ufanisi upeo katika mfumo wa sasa zilizopo.
• Kujenga mfumo mpya kulingana na zilizopo.
• kuondoa mfumo wa zamani.

Kulingana na hapo juu, ni mantiki kabisa, swali linalopaswa nini ushauri usimamizi? Katika maana pana zaidi - ni suluhisho la seti moja ya matatizo ambayo ni ya kuhusishwa na tata mifumo taratibu programu za usimamizi katika nyanja mbalimbali.

Ushauri katika uwanja wa usimamizi wa kampuni

haja kwa vile ushauri aina inatokana katika kesi ya mabadiliko alitabiri katika shughuli ya chombo, kuzorota kwa shughuli hii matokeo ama kutokuwa na uhakika zaidi kazi mitazamo. Katika nafasi hii, kampuni ya ushauri usimamizi ina tabia fani mbalimbali na kazi mbalimbali. Katika kesi hii, kazi ya mtaalam inagusa kila nyanja ya biashara, ikiwa ni pamoja na fedha, kiuchumi, kiteknolojia, kisheria, kisaikolojia na kijamii, pamoja na maeneo mengine ya shirika.

Juu ya msingi wa uchambuzi huu wa kampuni mshauri anaweza kupendekeza njia bora za ugavi wa ajira kati ya wafanyakazi wa na idara ya kazi, na, pamoja na hayo, aina zaidi ya kazi kubwa kati ya idara.

Aidha, huduma ya wataalamu katika uwanja wa ushauri inaweza kutumika kwa ajili ya shirika ya mifumo maamuzi na udhibiti, usimamizi wa habari, na kuunda mfumo maalum kwa ajili ya majibu ya papo katika hali mgogoro. Huduma mshauri pia kwa lengo la maendeleo ya miradi ya uwekezaji, ununuzi wa kampuni mpya au kuunganisha nyingi, uratibu wa baadhi ya mitambo ya fedha, ikiwa ni pamoja na uamuzi wa gharama halisi ya kampuni kununuliwa.

Ushauri katika uwanja wa teknolojia ya habari

Hivi sasa, uboreshaji wa teknolojia ya habari ni ya haraka na imara iliyoingia katika karibu kila nyanja ya shughuli. Hii ndiyo sababu ya ushauri katika eneo hili, na pia maendeleo na utekelezaji wa mifumo sahihi ya kupata kampuni au shirika lenye. Consulting, tathmini ambayo inategemea sifa ya wataalamu katika uwanja wa teknolojia ya habari ni kufanya utafiti katika uwanja wa uvumbuzi mpya na kujitokeza, mwelekeo katika maendeleo yao, na pia hutoa utafiti wa kina katika uwanja wa kompyuta na programu ya kawaida.

Aidha, makampuni ya ushauri katika uwanja huu kutoa maelezo ya sasa kuhusu bidhaa na ushindani wa viwanda mbalimbali, ikiwa ni pamoja na kufanya shughuli mbalimbali kwa lengo la kutafuta haki teknolojia ya habari mkakati.

Kwa idhini ya mteja kampuni ya shirika ushauri imekuwa kushiriki kikamilifu katika kubuni na viumbe wa kampuni mifumo ya taarifa, na samlar bidhaa za programu na kutoa kuanza-up, matengenezo na huduma ya mfumo mzima. Katika hali hii, kampuni ya ushauri inafanya kazi kama Integrator mfumo.

Ushauri na vipengele vyake

kipengele muhimu katika shughuli za shirika ni kutatua matatizo yanayohusiana na maendeleo na utekelezaji wa sera ya masoko, pamoja na kujenga na kudumisha mfano wa biashara nzima. Mara kwa mara kuenea ushindani hairuhusu sisi makini na mahitaji na mahitaji ya wateja - ni inazidi kuwa muhimu hesabu ya matarajio ya bidhaa au shughuli. Kwa kifupi, mfumo sasa ni kazi ya "kujenga haja na kukutana hivyo." Katika hali hii, unapaswa kulipa kipaumbele kwa moja ya kufanya ushauri usimamizi.

Hivyo, ushauri usimamizi inaweza kuwakilishwa na vipengele vifuatavyo:

• Udhibiti wa shirika.
• business kuundwa upya au marekebisho: kutoka mipango ya kimkakati na mabadiliko madogo kupangwa upya kamili ya kampuni.
• usimamizi wa biashara.
• Mgogoro Consulting - ushauri katika uwanja wa marejesho ya kampuni au biashara, ikiwa ni pamoja na kutatua matatizo yanayohusiana na ufilisi wa shirika.
• Consulting huduma zinazohusiana na muunganiko au ununuzi wa makampuni kadhaa kumiliki shirika mpya.
• Ushauri na kupanga katika uwanja wa shughuli za kiuchumi, kifedha na kiuchumi ya makampuni, uchambuzi wa miradi ya uwekezaji, pamoja na misaada ya katika maandalizi ya utabiri wa fedha.
• Ushauri katika uwanja wa usimamizi wa rasilimali watu (pamoja na mafunzo maalum wafanyakazi na sifa za watumishi), pamoja na malezi ya (au ya kuboresha) ya utamaduni wa kampuni na wafanyakazi wa usimamizi wa mtindo moja kwa moja.
• Ushauri katika uwanja wa teknolojia ya habari na huduma za kuhusiana, ikiwa ni pamoja na maendeleo ya mfumo wa kampuni ya habari na ushirikiano wake.
• ushauri wa kisheria.
• Ushauri katika uwanja wa masoko, matangazo ya kampeni na malezi ya picha ya kampuni.
• Baadhi ya biashara au mashirika ya kutumia sahihi mgogoro ushauri usimamizi.

Wakati huo huo, Ikumbukwe kwamba mgawanyo wa vipengele ni masharti, kwa kuwa wote ni yanayohusiana na ni walengwa katika kutatua tatizo moja, ambayo inaitwa "kampuni ya ushauri usimamizi."

Utumiaji

Hii ni moja ya maeneo ya matumaini ya ushauri - outsourcing (Utumiaji). Hii mbinu ya ubunifu kabisa na kuongeza ufanisi wa biashara au kampuni ambayo haihitaji uwekezaji mkubwa na ni msingi wa uhamisho kamili au sehemu ya kazi mara kwa mara (hesabu ya uhasibu na ripoti, usimamizi wa wafanyakazi, hesabu ya kodi, na kadhalika. N.) Consulting kampuni ya kuzingatia juu ya kutatua matatizo makubwa muhimu.

Shirika la huduma kwa wateja maagizo kutoka kwa wataalam, hivyo kabisa kuchukua nafasi ya wao mgawanyiko kimuundo. Iliyotolewa aina ya Utumiaji ni classic, hauhitaji kina ushauri mafunzo kwa ajili yake. Hata hivyo Tuzo Waterhouse kampuni inayotolewa version tofauti sana ya Utumiaji, ambayo ni kama ifuatavyo: mbinu kutumika katika hii inatoa si tu kwa ajili ya uhamisho wa kazi fulani, lakini pia uteuzi katika kampuni ya wafanyakazi wenye ujuzi (wataalamu katika eneo fulani), ambayo hatimaye kuwa wafanyakazi wa kampuni Tuzo ya Waterhouse.

Kutimiza kazi zao za msingi (kinachojulikana kazi mara kwa mara) iliyoundwa na mgawanyiko iko katika majengo ya mteja na ni kushiriki katika shughuli zake huko.

Kwa kuwa njia ya msingi ni moja kwa moja ya usimamizi ushauri mabadiliko mchakato, yaani ni lazima kufanyika kwa kutumia njia fulani, ambayo kuruhusu kufanya mabadiliko muhimu kufikia ufanisi upeo. Ya aina ya njia zilizopo leo, ni mojawapo ya mchakato wa biashara uhandisi upya.

Kinachofuata kutoka yaliyotangulia yote kwa usahihi na ufanisi kufanyika kwa kushauriana na uwezo wa kuongeza ufanisi wa kampuni au kampuni, pamoja na kuboresha utamaduni wa kampuni, kuanzisha mchakato wa usimamizi sasa na kuongeza shughuli yote ya kampuni ya mteja. Aidha, huduma za ushauri unaweza itolewe kutoka kampuni mgogoro hali, kuzuia kufilisika yake.