Roketbank: mapitio ya wafanyakazi na wateja

Miongoni mwa makundi ya kuongezeka kwa kasi ya uchumi Kirusi - Internet mkononi. Zaidi na zaidi Warusi wanaanza kutumia huduma sahihi online, kikamilifu kupata vifaa vilivyosakinishwa maombi kwa ajili yao. Kutokana na hali ya mwenendo huu wajasiriamali kujenga startups tofauti. Miongoni mwa wale - miradi kulingana na - dhana ya ushiriki wa Internet simu kama njia ya mawasiliano kati ya benki na wateja wao. Katika hali hii, utendaji wa maombi sambamba ni inazidi kuwa muhimu katika kutimiza mahitaji ya mtumiaji, nini, kwa kweli, huduma-benki taasisi za fedha. Mfano wa vile mradi - "Roketbank". ni makala yake ni nini?

Maelezo ya jumla kuhusu huduma

"Roketbank", mapitio ya ambayo inazidi kuonekana kwenye mandhari ya online portaler, ni huduma ya shirika ya malipo kwa njia ya maombi ya simu. chombo kisheria ambayo inamiliki bidhaa data ina maduka ya wateja wa huduma, vituo vya kupiga au interfaces online, kama benki, ambayo inaweza kuombwa kwa wateja wa shirika wanaoweza kufikia akaunti yako. wataalamu wengi na watumiaji rejea "Roketbank" dhana (uchambuzi kwenye kimaudhui malango kuthibitisha hili), hasa kama huduma ya mkononi. Kwa hiyo ni muhimu ya kuzingatia utendaji wa maombi sambamba, lakini baadaye. Hadi sasa, utafiti ni jinsi ya kujenga huduma ya kawaida "Roketbank".

Jinsi ya mradi asili

rasimu kuvaa wajasiriamali soko walioshiriki katika biashara kama vile Groupon. Wafanyabiashara katika Urusi wameamua kuunda huduma ambayo itakuwa rahisi zaidi kufanya kazi na wateja na benki, lakini si kisheria na mikopo na shirika ya kifedha. waanzilishi wa "Roketbanka" kwa wakati mmoja kuweka lengo la kuendesha huduma hiyo itakuwa alijua kama mteja benki. Ili kutatua hayo, ilikuwa ni lazima, kwanza kabisa, kupata mshirika wa kuaminika katika mazingira, kwa kweli, mikopo na taasisi za fedha.

Kama kutambuliwa na waanzilishi wa startups katika mahojiano vyombo vya habari, mazungumzo juu ya 20 benki ya Urusi yalifanywa, na katika hali nyingi, ushirikiano haikuweza kujulikana kutokana na kutoelewa jadi miundo ya kifedha sifa za mradi. Benki, kama ilivyoelezwa na mameneja waandamizi "Roketbanka" kutumika wanaona mteja kama mteja, hasa, huduma za mikopo. Kwa upande wake, startup kulingana na dhana yake, si inatarajiwa kufanya kazi katika sehemu hizo. "Roketbank" mikopo kadi (picha katika husika bidhaa brand inaweza kuonekana hapa chini) si kwenda kutoa.

Jambo kuu kuwa waanzilishi walikuwa kujaribu kupata kuanza juu ya washirika ridhaa kuungana na ndani ya miundombinu ya mtandao wa kampuni ya kuwa na uwezo wa kusimamia akaunti za wateja. Wengi wa wafanyakazi wa taasisi za fedha si tayari, hivyo kudumisha mpango "Roketbank" Mradi, wafanyakazi halisi ya taasisi ya mikopo ya huduma za usalama kuhusu matarajio ya ushirikiano kama si mazuri zaidi.

Lakini baada ya muda, waanzilishi wa mradi imeweza kupata mpenzi. Hiyo ilikuwa CB "Interkommerts". Shirika hili, ambayo ina mkataba "Roketbank" katika cheo ni heshima nafasi kati ya mabenki. Hasa, yeye ni katika top-70 Russian taasisi ya benki ya fedha katika suala la mali. jitihada za pamoja washirika startup hivyo ilizinduliwa mwaka 2013.

Lengo kundi la wateja

waanzilishi wa "Roketbanka" hufafanuliwa lengo kundi la wateja kama watumiaji wa simu Internet. Malezi ya kuingia kwa wingi kubwa ya waanzilishi wateja wa startups kutarajia kutoka IT-sehemu - hasa, ni watumiaji hasa kazi ya huduma inaweza kuwa watu ambao ni desturi ya matibabu ya mara kwa mara katika huduma online. Hivyo, mradi wa "Roketbank" alianza kuendeleza juhudi katika sehemu ya mkononi ya mtandao. Hata hivyo, waanzilishi wa startups pia kuzingatia uwezekano wa kuongeza huduma ya simu pia jadi mfumo internet benki. Lakini katika hatua moja - ombi kwa huduma hii kwa kiasi required bado sumu.

Sisi sasa kurejea kwa utafiti wa uwezekano maombi, ambayo maendeleo "Roketbank". maelezo ya jumla ya ufumbuzi unaweza kutekelezwa kwa kuchunguza kazi zake muhimu.

uwezekano wa "Roketbank" simu maombi

Miongoni mwa mashuhuri makala "Roketbank" maombi inapatikana kwa gadgets simu watumiaji - gharama mchambuzi. Programu yoyote maonyesho graphically. gharama user kwa wakati mmoja ni huwekwa kwenye makundi makundi kadhaa. Pia kuonyeshwa kama asilimia ya graph ambayo inaruhusu user kufuatilia gharama mara kwa mara.

Katika shughuli malipo mkanda kumbukumbu ya jina la plagi, ambapo kitengo mara kununuliwa. Kama ni muhimu, unaweza kupata data kwa njia ya maombi ya injini ya utafutaji, na pia tags. Inaweza kuwa alibainisha kuwa gharama per takwimu mtumiaji anaweza kuwa pamoja na viashiria vingine.

kadi ya plastiki

Moja ya vipengele kwamba kuleta pamoja shughuli za "Roketbanka" na mikopo ya jadi na taasisi za fedha, - chafu ya kadi ya plastiki. Kila mteja ni kuchukuliwa huduma inapata kadi ya plastiki mfumo wa malipo VISA. milki ya vile ina maana ya kuibuka kwa haki za binadamu kwa upendeleo mkubwa. Miongoni mwa wale - punguzo katika maduka, aina ya programu za huduma, huduma ubinafsishaji.

Ramani, ambayo inatoa "Roketbank" (mapitio ya wateja juu ya suala hili - chanya zaidi), ni kushikamana na akaunti ambayo fedha kuwekwa na mtumiaji, kuongezeka kuhusu 9% kwa mwaka. Katika kesi hii, kiasi muhimu hawachukuliwi amana - ni huru kutumia ongezeko lolote kutokana na refill. Riba ya fedha kwamba ni kuwekwa kwenye ramani, ni aliongeza kila siku, lakini kwa kweli wanalipwa mara moja kwa mwezi. hali kuu ya kuongeza kiwango katika akaunti - kuwepo juu yake ya rubles elfu 30 .. Kama juu ya siku yoyote ya mwezi kutakuwa na fedha kidogo, riba haitatozwa mradi thamani yao haina kufikia rubles 30 elfu.. kiwango cha juu ambayo inaweza kuwa kushtakiwa riba - 300 rubles ..

fursa nyingine ili kuongeza mapato kwa wateja "Roketbank" mfumo (kitaalam kusema kwamba Warusi pia hisia sana na chaguo hili) - kurudi kwa akaunti ya ziada ya riba juu ya manunuzi. Kwa mfano, kama mtumiaji kushikamana cha "umoja wote", basi ni kupokea 1.5% ya gharama. Ushuru wa "Nuru" ni uhakika wa kurudi kwa gharama ya 1% ya manunuzi.

kuegemea

"Roketbank", licha ya muundo wa awali ya Huduma, uhusiano, kama tulivyoona mwanzoni, pamoja na taasisi ya full-fledged fedha - CB "Interkommerts". Shirika hili limekuwa likifanya kazi katika soko la Urusi kwa zaidi ya miaka 20 na ni sehemu ya michango ya bima. Taasisi ambazo "Roketbank" rating kulingana na NPA ina heshima sana - cha A +. Hiyo ni, inaweza kuchukuliwa imara kabisa na ya kuaminika mikopo na shirika ya kifedha.

Kila mwezi ada kwa ajili ya huduma ya

Business model "Roketbanka" inahusisha malipo ya tume kwa kadi huduma kwa wateja. Thamani yake inategemea ushuru. Kwa mfano, kama - "mjumuisho zote", ada ni 290 rubles. Kwa ushuru "Mwanga" - 75 rubles. Kama tulivyoona hapo juu, "Roketbank" kadi za michoro. Kwa hiyo, kama fedha ya mteja akaunti mwisho, akaunti yake unaweza kusimamishwa kama kiasi required si kulipwa ndani ya miezi 6.

Inaweza kuwa alibainisha kuwa matumizi ya baadhi ya huduma ambazo hutolewa katika mabenki mengine, kwa kawaida kwa misingi ya kibiashara - katika "Roketbanke" bure. Miongoni mwa wale - vyeti usajili, taarifa. Baadhi ada - SMS-taarifa.

cashing

Miongoni mwa mashuhuri makala "Roketbank" mfumo - uwezekano wa cashing taslimu bila tume katika ATM yoyote. Jambo kuu ni kwamba inasaidia kazi na mfumo wa malipo VISA. Pamoja na kwamba, bila shaka, kupata ATM ambazo hazifikii kigezo hiki, ni vigumu sana.

Hata hivyo, idadi ya pesa bure ni mdogo. Kama kiwango cha "All Inclusive" kunaweza kuwa 10 katika mwezi. Ushuru wa "Nuru" kuhakikisha 5 fedha bure kujitoa. Haijalishi katika kesi hii, nchi ambayo ATM iko - Jambo kuu kwamba mkono kazi na mfumo wa malipo VISA.

refill

Kuna njia nyingi za kuchaji, ambayo kadi ya mteja imeunganishwa "Roketbanka".

Kwanza, inawezekana kuhamisha fedha kutoka akaunti ya taasisi nyingine za fedha, kutumia imefungiwa kadi ya plastiki. Ya kufanya utaratibu huu, unahitaji kuendesha "Roketbanka" maombi, kisha kuchagua "Amana", na kisha - kwa kuanzisha taarifa muhimu juu ya ramani, ambayo inapaswa kutoa fedha hizo. Jambo kuu ni kwamba benki iliyotoa hiyo inasaidia teknolojia Kadi-2-Card. Kwa njia hii fedha ni sifa kwa akaunti "Roketbanka" tume si kushtakiwa.

Pili, unaweza kufanya fedha kwa njia ya vituo United Makazi System (au OPC) au ATM ICD. Inaweza kuwa alibainisha kuwa katika nyongeza "Roketbank" (mapitio ya wateja kuthibitisha hivyo) ni kazi ya kuratibu maonyesho ya pointi sambamba. Kuongeza fedha kwa njia ya ATM au ICD OPC vituo kwenye akaunti ya mteja "Roketbanka" pia kufanyika tume ya bure.

Tatu, unaweza kujaza kadi usawa na kawaida ya uhamisho benki. Njia hii si ya haraka sana - fedha wakati kuimarisha sifa katika kuhusu 1-2 siku.

Mwingine toleo tofauti la kuongezea "Roketbanka" akaunti - ". Updating ombi" chaguo Inahusisha utunzaji wa ombi kuhamisha fedha kwa mtu mwingine kupitia barua pepe. Baada ya kupokea ujumbe, kufungua na ufuate kiungo ili kuchaji "Roketbanka" Huduma, rafiki au marafiki wa mtumiaji anaweza kumpatia msaada wa kifedha kwa kiasi fulani. Mteja "Roketbanka" inaweza, kwa upande wake, yeye moja kwa moja fedha kutoka akaunti yako kwa watumiaji wengine, kadi ya benki au kwa maelezo.

Jinsi ya kuteka ramani ya "Roketbanka"?

Hivyo, user inaamini kuwa mradi wake mbele yetu ni ya kuvutia, na mikopo na shirika ya kifedha, ambayo inashirikiana na "Roketbank" katika orodha ya benki inachukua nafasi kukubalika - ni juu ya usajili katika huduma hii ya kawaida. Jinsi ya kutatua tatizo hili?

Kwanza unahitaji kuomba suala la kadi ya plastiki katika tovuti wa bidhaa hiyo. Baada ya muda - kuhusu 1 wiki - mwombaji watatakiwa kukutana tarishi, ambao watakuwa juu ya kadi ya mkono "Roketbanka" na mkataba. Wanahitaji kuwa umeingia, na baada ya kadi kutumika. Upatikanaji wa maombi utafunguliwa wakati wa mchana.

"Roketbanka" timu na wafanyakazi kitaalam

kipengele muhimu zaidi ya utulivu na ushindani wa huduma yoyote, hasa benki - uwezo na mshikamano wa kazi ya timu yake. Jinsi hali ya mambo katika "Roketbanke"? maalum ya mradi huu ni kwamba ni kazi karibu kabisa online. Miongoni mwa miundo muhimu "Roketbanka" kazi kwa njia ya mtandao, - maendeleo ya masoko. Kwa muda mrefu mtu iliwakilishwa na mmoja wa waanzilishi wa kampuni ambao wana bloga, kuwasiliana katika mitandao ya kijamii, kufanyika kukuza tovuti. Baada ya muda, alitokea msaidizi, lakini juu ya maswali ya watumiaji 'vinavyotokana na mitandao ya kijamii, meneja mwandamizi wa mradi inaendelea kukutana.

kiasi kuu bado ni njia ya "Roketbank" maombi programu ya mfumo mteja anakuja. Ukaguzi startup wafanyakazi online bado si jambo la kawaida kuwa na uwezo wa kufanya uwakilishi wa kipekee wa mazingira ya kazi katika asili, lakini inaweza kuwa kudhani kuwa mawasiliano na mteja akifuatana na uamuzi kabisa ya kawaida, na ngumu sana masuala. Kimsingi, ni pia amesema na mameneja juu ya kampuni, pia kweli kushiriki katika kutatua matatizo ambayo ni haki ya wataalamu kuajiriwa.

Kama viongozi wa startups kudai katika mahojiano vyombo vya habari, kazi kuu kwamba confronts amri "Roketbanka" - kutatua tatizo ni kweli sio tu majibu rasmi na maelezo rasmi. Kwa mfano, kama huduma kuzuia kushindwa kiufundi, wafanyakazi wasaidizi si tu habari mteja kuhusu hilo, lakini pia kutoa atumie njia hizo au nyingine mbadala ili ulipe.

Itakuwa ni muhimu kuchunguza maalum ya msaada wa "Roketbanka" Huduma kwa undani.

Makala ya dawati huduma na maoni kuhusu hilo

Licha ya ukweli kwamba huduma katika swali haina kituo cha kupiga sawa na kazi za benki, mteja msaada "Roketbank" mfumo (mapitio ya wateja kuthibitisha hili) kazi katika ngazi ya juu. Hasa, katika maombi inatoa chaguo kuomba msaada kutoka kwa wafanyakazi wa huduma. Wewe tu haja ya kutuma ujumbe kwa operator kwa maswali. Kama ilivyoelezwa na watumiaji, wafanyakazi wa huduma kujibu maswali kwa adabu na kujaribu kutatua matatizo yaliyojitokeza mapema iwezekanavyo.

Inaweza kuwa alibainisha kuwa msaada wa huduma "Roketbank" Mradi (maoni juu ya wafanyakazi startup kuthibitisha hili) kazi siku saba kwa wiki. mgawanyiko sahihi ya wataalamu wa kampuni kufanya kazi yake katika 2 mabadiliko - kuanzia saa 8 asubuhi na mwisho katika 12 usiku wa manane. Kama wasimamizi juu ya mradi katika mahojiano na vyombo vya habari, baada ya muda, itakuwa malezi ya wafanyakazi wataalamu wa kufanya kazi katika mabadiliko ya usiku. Miongoni mwa kanuni kuu ya utendaji kazi wa msaada wa "Roketbanka" - mawasiliano na wateja kwa lugha rahisi, bila matumizi makubwa ya maneno benki.

Kipaumbele ni kulipwa kwa maoni juu ya huduma. Mtu yeyote kuwa na kujenga maoni "Roketbank" Mradi, mapitio ya kazi ya Benki ya kina na huduma muhimu za bidhaa hiyo. Kwa ujumla, wateja ni kuridhika na kiwango cha huduma kwa wateja "Roketbanka". Hii imethibitishwa na maoni mazuri ya watu, hasa katika mitandao ya kijamii, idadi kubwa ya "anapenda" na maoni yaliyomo.

Hii ni ndogo yetu, kuonyesha ukweli wa msingi kuhusu mradi wa "Roketbank" marekebisho. Na mapitio ya wateja na huduma za maendeleo ya sera kuturuhusu kuhitimisha kuwa hii ni mradi kuahidi sana. washindani wa moja kwa moja na kidogo kidogo, hivyo uwezo kuanza ukuaji inaweza kuwa ya kuvutia kwa maoni ya utendaji wa nguvu ya soko Internet simu nchini Urusi.