Ural Airlines Mashirika ya ndege: abiria maoni

ndege quality moja kwa moja inategemea jinsi ufanisi kazi ya ndege inayotoa huduma ya usafiri wa anga. Katika makala hii, sisi kujadili majibu ya carrier "Ural Airlines". ni upekee wa kampuni katika swali ni nini? faida yake ni nini? Kama inavyothibitishwa na maoni hasi ya abiria?

Ukaguzi

maoni kuhusu huduma wa ukaguzi, carrier imeachwa ni kupingana sana. Nini makala kulingana na ukaguzi ni Ural Airlines (ndege)? Ukaguzi kusisitiza uratibu kusaidia shughuli za kiufundi, utaalamu wa marubani, ndege wakunga wa kirafiki na heshima.

Hivyo basi, zilizomo katika tathmini mbaya? Uchambuzi umeonyesha kwamba kutoridhika inatokana usahihi abiria hao ambao si vizuri ukoo na sheria ya ndege iliyoanzisha kampuni Ural Airlines. Ukaguzi wa mpango huo, kama sheria, kuonyesha matatizo na kurejea kwa tiketi, kulipa online, mabadiliko ya marudio ya mji au kuondoka, malipo kwa ajili ya mizigo ya ziada.

Next sisi kuangalia vitu yote yaliyotajwa katika tathmini, kwa undani zaidi.

kuhusu kampuni

Kutazamwa carrier inachukuwa nafasi ya kuongoza katika rating ya mashirika ya ndege ya Urusi ya mwaka. Mwaka 2016 karibu tano na nusu milioni abiria kutumia huduma zake. kampuni inatoa hewa ya usafiri, alifungua unafuu zaidi ya 250 tofauti.

Meja ndege meli Mashirika ya ndege Ural - Airbus A320. Ukaguzi na taarifa kwamba ndege kwenye bodi hizi ndege kwa usalama na kwa starehe. Mwaka huu, kazi kazi katika meli upya.

Self-Usajili katika uwanja wa ndege

Huduma hii hutolewa kwa njia ya vibanda binafsi usajili. Wao hutoa wateja ndege wenye tiketi za elektroniki, nafasi ya kujiandikisha kwa ndege Ural Airlines kampuni. Ukaguzi (Moscow-Simferopol, ama mwongozo mengine) kutoa taarifa kwamba katika maeneo yote ya utaratibu imefanikiwa. usajili hii huanza siku moja kabla ya tarehe ya kuondoka na kuishia saa moja kabla.

Kwa kutumia huduma katika swali? Wewe tena hofu ya foleni kwa kiwango counters kuangalia katika katika uwanja wa ndege. Hii ni fursa ya kujiandikisha mapema na kuchagua mahali pa kufaa katika cabin. Huwezi tu kwenda kwa njia utaratibu wenyewe, lakini pia suala la wale kusafiri na wewe.

ni vikwazo katika mapokezi ya huduma katika swali ni nini?

Haiwezi kuchukua faida ya abiria ya makundi yafuatayo:

• kwenye machela;
• na uhamaji mdogo,
• bila ya maono au kusikia bila ya kuambatana;
• mgonjwa sana;
• mwongozo mbwa;
• bila ya kuambatana watoto.

Kama una mizigo unaozidi uzito posho, wanyama ndani au kuku, unahitaji kubeba silaha au risasi kama msaada wa matibabu ni required wakati wa kukimbia, kisha kwenda kupitia usajili binafsi haitafanya kazi. Mwingine isipokuwa - abiria kufukuzwa nchini.

onboard menu

Chakula kwenye bodi ya ndege inalipa kipaumbele maalum. abiria Business Class itakuwa inapatikana kwa kuchagua kutoka appetizers kadhaa, Desserts na sahani moto, pamoja na mashirika yasiyo ya pombe au pombe na vinywaji. Pia kuna orodha customized:

• samaki,
• mboga,
• watoto,
• Kiislamu.

abiria uchumi wa darasa zinazotolewa moto milo, vitafunio, vinywaji na confectionery, kulingana na ndege muda.

mizigo

Nini ni taarifa katika suala hili juu ya Ural Airlines kampuni kitaalam? Mizigo kinaweza kusafirishwa bila malipo, chini ya masharti fulani.

Kama abiria - mtoto kutoka kuzaliwa hadi miaka kumi na miwili, kiwango - kilo kumi za mizigo na tano ya kubeba-juu ya mizigo.

Kama abiria - kijana wa miaka kumi na miwili ya umri au mtu mzima, kiwango - ishirini kilo ya mizigo juu ya sehemu moja na tano ya kubeba-juu ya mizigo.

Tofauti, uzito na kulipia:

• vitu uzito zaidi ya kilo hamsini;
• maua au wiki uzito zaidi ya kilo tano;
• Vifaa vya michezo,
• vyombo vya muziki,
• mopeds,
• boti,
• vipuri kwa ajili ya magari,
• pikipiki,
• scooters,
• magari.

Baadhi ya ndege na kanuni zao wenyewe ya bure usafirishaji wa mambo. Kwa mfano, makala kama hiyo ni ya asili ya ndege Moscow Baikonur Moscow.

Kwa ajili ya darasa uchumi:

• mtoto mchanga - 0 mzigo wa kilo moja na kufanya-juu ya mizigo,
• watoto kutoka umri wa miaka miwili hadi kumi na mbili - kilo kumi na tano ya mizigo na tano ya kubeba-juu ya mizigo,
• watu wazima mteja - kilo kumi na tano ya mizigo na tano ya kubeba-juu ya mizigo.

Business Class:

• mtoto mchanga - 0 kilo ya mkono mizigo na mizigo;
• watoto kutoka umri wa miaka miwili hadi kumi na mbili - kilo thelathini za mizigo na kumi mizigo mkono,
• watu wazima mteja - kilo thelathini za mizigo na kubeba-juu ya mizigo kumi.

Usafirishaji wa watoto wasio na wazazi

Wakati mwingine tuna kutuma kwa mtoto mdogo kusafiri peke yake (yaani, ni haijawahi akifuatana katika ndege). Je, hii ni huduma Ural Airlines? Ukaguzi kuthibitisha ukweli huu, hata hivyo, wanasema kwamba kama ndege inawezekana tu kwa ndege ya moja kwa moja uliopangwa.

Kuna baadhi ya vikwazo umri. Hivyo, watoto kutoka miaka mitano kumi na mbili wa awali unaweza kuruka bila ya kuambatana tu katika wilaya ya Shirikisho la Urusi na CIS, kutoka sita na miaka kumi na mbili - na katika eneo la nchi za kigeni.

Kwenye bodi wakati wowote moja zaidi ya watoto wanne bila ya kuambatana. Kama katika ndege hiyo na abiria sasa wenye ulemavu, idadi ya wasafiri vijana inaweza kurekebishwa bila escort. Hii ni muhimu ili kuhakikisha usalama kwenye bodi Ural Airlines ndege ( "Ural Airlines").

Ukaguzi wa uhakika na ukweli kwamba umri wa mtoto aliye na kusafiri bila ya kuambatana, kuamua wakati wa kuanza kwa usafiri moja kwa moja kutoka nchi ya asili uwanja wa ndege. Kwa maombi ya wazazi, huduma hii inaweza kutolewa kwa vijana hadi umri wa miaka kumi.

Lazima mtu awe na taarifa kuhusu haja ya usafiri wa watoto wasio na wazazi, ambayo sambamba na sheria za Ural Airlines ndege. Ukaguzi na taarifa kwamba ni kazi rahisi. Kauli lazima kujazwa na wazazi nyuma katika wakati wa ununuzi wa tiketi kwa mtoto bila ya kuambatana. hati lazima iliyoandaliwa katika nakala nne, na angalau siku tatu kabla ya siku ya kuondoka.

Kufanya ndege wa aina hii inawezekana tu katika viwanja vya ndege hizo, ambayo ni daima kuchukuliwa muda wafanyakazi wa shirika la ndege au washirika wake-mawakala.

Kwa ndege ya mtoto bila ya kuambatana inahitajika kupiga ukusanyaji maalum. Ni inatofautiana kulingana na safari masafa. Kwa hiyo, linapokuja suala la ndege ndani ya eneo la Shirikisho la Urusi na CIS, ni euro thelathini kwa ndege hadi nchi za CIS - euro hamsini kwa kila ndege sehemu.

Usafiri wa abiria na kupunguza uhamaji

Na huduma hii hutolewa kwa wanachama wa Ural Airlines ndege. Ukaguzi wa abiria kuthibitisha kwamba usafiri kama unafanywa kitaaluma na kwa ufanisi. By maana wafanyakazi wa binadamu, ni uwiano.

Kupata huduma, ni muhimu kukubaliana mapema mbele ya mahitaji maalum ya abiria kutoka Ural Airlines ndege. Ukaguzi kupendekeza kufanya hivyo hata wakati wa booking mapema katika ofisi ya tiketi au piga huduma kwa wateja wa abiria.

Muhimu: viwanja vya ndege katika eneo la Shirikisho la Urusi kutoa huduma katika swali ni bure. Hata hivyo, viwanja vya ndege kigeni inaweza kuhitaji kwa ajili ya hatua hiyo ya malipo ya ziada. nuance hii ni bora kufafanua kwa wenyewe mapema katika huduma muhimu za uwanja wa ndege maalum.

Wafanyakazi wa huduma ya matibabu itatoa abiria wenye mahitaji maalum kusaidia na dawati mbele na mara moja kabla ya kupanda ndege. Wakati kuondoka uwanja wa ndege kiti cha magurudumu itasaidia kuweka mizigo na kusafirishwa kwa ajili ya bure. Move msaada Ural Airlines wafanyakazi katika uwanja wa ndege. Ukaguzi na taarifa kwamba kila kitu huenda kama haraka iwezekanavyo.

duka onboard

Abiria na nafasi ya kununua baadhi ya bidhaa moja kwa moja kwa bodi. Kati ya bidhaa iliyotolewa unaweza kupata zawadi, vifaa vya kuchapishwa, pombe, confectionery na vinywaji baridi. Malipo yanaweza kufanyika kwa kutumia fedha na kadi za benki mbalimbali ( "Visa" au "MasterCard"). Kwenye bodi yoyote ya ndege Ural Airlines (kitaalam zinaonyesha kuwa abiria kufahamu ni) ni inawezekana kutumia terminal. caveat tu: kila kadi ina kizuizi cha ununuzi wa jumla ya moja na nusu rubles. Pia ni muhimu kuwa na hati hiyo kuthibitishwa utambulisho wa abiria.

matokeo yake

"Ural Airlines" - ndege ambayo hutoa ubora Usafiri wa abiria na hewa. Ukaguzi zinaonyesha kwamba makini kusoma sheria za ndege hali yoyote mbaya, huwezi kutokea, na wafanyakazi-carrier makampuni kuwa na furaha ya kukutana na wewe.

Kuchagua bora! Fly na "Ural Airlines".