Motisha mtihani Herzberg

Leo, pengine kila mwajiri anajua kwamba ni mtihani wa Herzberg. Asili yake ni kuamua mambo ya motisha katika kutafuta kazi, au mahitaji ya kuamua kiasi cha kuridhika (kutoridhika) mfanyakazi wa kampuni ya hali ya kufanya kazi. Uchunguzi huu lina jozi 28 ya hali mbadala. Future au mfanyakazi wa sasa ambao hupita mtihani huu lazima kutathmini kila mmoja wao. Kwa pointi hizi 28 (tofauti kwa kila kesi) kuwekwa pointi, kiasi lazima kufikia namba 5. Kutokana na mtihani kubaini sababu motisha kwamba kutawala fahamu ya mtu na kusaidia katika kuchagua kazi mzuri zaidi. Zaidi ya hayo katika makala hii sisi kueleza kwa undani zaidi nini maana ya mtihani kuamua motisha kwa Herzberg, historia yake ya asili, thamani ya vitendo, na pia kutoa baadhi ya taarifa kuhusu mwandishi.

F. Herzberg Kazi kisayansi

Katikati ya karne ya 20, sayansi ya mtu alianza kupata kasi. Ilikuwa wakati wa kipindi hiki, saikolojia ya kijamii na saikolojia ya kazi katika njia za maendeleo. Mwandishi maarufu katika siku yetu ya kufanya kazi "Ufafanuzi wa motisha katika kazi" - "Mtihani Herzberg," kama ni kuitwa leo mara nyingi zaidi, hata wakati huo alikuwa kuchukuliwa maalumu mwanasaikolojia kijamii. Alisoma matatizo ya shirika la ajira katika makampuni makubwa, na kama matokeo ya tafiti hizi zote zilizoendelea mbili sababu nadharia ya motisha. Katika mwaka wa 1950, Frederick Herzberg alisoma masuala ya usimamizi katika biashara. Na kisha yeye alihitimisha kuwa ni muhimu kwa ajili ya wafanyakazi na kuwa na mafanikio katika kazi au angalau kwa kujieleza kiwango cha chini. Yeye kuweka mbele nadharia tete kuwa hii kuongeza uzalishaji na ubora wa kazi iliyofanywa. Kwa mujibu wa Herzberg, kuundwa kwa hali kimwili kukubalika katika sehemu ya kazi - ni wa kutosha hatua, na ili kufikia usimamizi wa mafanikio, usimamizi unahitaji kufanya kitu ya maana zaidi kwa ajili ya wafanyakazi wako - yaani, kuwapa motisha.

Kwa mara ya kwanza uliofanyika mtihani motisha

utafiti, ambayo aliamua kufanya katika 1950 F.Gertsberg alichukua wahasibu mia mbili zinazohusika. Walikuwa na kuelezea kwa kina maoni yao ya kazi, yaani kesi ambayo wana kuridhika kamili kutoka humo. Ni majibu haya "utafiti" wahasibu na ukawa msingi wa nadharia motisha ya mwanasayansi. Yeye alikuwa mmoja aitwaye sababu mbili. Na tu baada ya kuwa yeye iliyoundwa mtihani Herzberg wa, majibu ya maswali ambayo ilikuwa na kufunua nia ambayo itasaidia kuongeza tija. Nadharia hii ilikuwa na mafanikio makubwa, na inaendelea kuwa maarufu miongoni mwa kampuni kubwa na ndogo hadi leo.

kiini cha nadharia ya motisha

Kulingana mafundisho Gertsbergskomu, motisha ni msingi makundi yafuatayo ya sababu:

Usafi. Pia walitoa mwito wa nje, au mambo ya afya. Hizi ni vifaa chini ambazo zinapaswa kutolewa na mfanyakazi wakati wa kazi. maumbile kwa upande ni kugawanywa katika:

• Kiuchumi (heshima mshahara, likizo ya kulipwa, bonuses kawaida, faida: ruzuku ya serikali na pensheni, kulipwa na kampuni kwa ajili ya mafunzo ya kozi).
• Kimwili (hali ya kawaida ya kazi, eneo rahisi kwa ajili ya kazi ya kufanya, aesthetics ya mahali pa kazi, joto, shahada ya kuja, na hali nyingine za afya.).
• Jamii (mahusiano katika timu, matukio ya ushirika).
• Hali (ufahari kazi, haki, majina, tathmini ya kazi).
• Mwelekeo (majadiliano, ripoti ya kazi iliyofanywa, mazungumzo).
• Usalama (na si kimwili tu bali pia jamii).

Motisha sababu. Tofauti na usafi wao ni kuitwa ndani. Kutokuwepo kwao hausababishi kutoridhika ya wafanyakazi na kazi zao, lakini si kusababisha ongezeko la ufanisi wafanyakazi. Lakini uwepo wao wanaweza kuchangia mtazamo chanya wa kazi na kuridhika. Hizi ni pamoja na:

• Tuzo ya usahihi na kutambuliwa.
• Uhuru wa utekelezaji.
• Kupata taarifa muhimu.
• harakati up ngazi ya kazi.
• Nalaganie fulani majukumu.
• uwezo wa kutumia uzoefu uliopatikana.
• Ushirikiano.

matokeo

Mtu hupita mtihani Herzberg, decoding hufanyika kupitia kutengwa vigezo ambayo ni muhimu zaidi katika kazi kwa ajili yake, na itakuwa kumruhusu kupata kazi ambayo kukidhi mahitaji yake. Kama mwajiri hubeba nje ya chini ya sababu ya usafi, basi mfanyakazi kufikiwa mtazamo upande wowote kufanya kazi. Kama mambo haya si ya kutosha, wameunda hasi mtazamo (hasi). Pia ni ya kuvutia kuona kwamba, kwa mujibu wa formula Herzberg, kuna uhusiano fulani kati ya makundi mawili ya sababu. Kwa mfano, ukosefu wa usafi husababisha kutoridhika, mbele ya usafi katika ukosefu wa motisha - kwa upande wowote, na uwepo wa mambo yote - kwa kuridhika.

KINA MAELEZO motisha mtihani

Kama tayari kutajwa, dodoso lina 28 vitu vyenye masuala. Kwa kila mmoja wao anapewa majibu na mbili hali hiyo. Hata hivyo, kupita mtihani mtu hana kuchagua kati yao, na Tathmini ya tabia yao ya kila mmoja wao, na kiasi cha pointi lazima 5 pointi. Hiyo ni, kama hali ya kwanza ni tathmini na pointi 2, ya pili unahitaji kuweka pointi 3 kama kwanza - pointi 1, pili 4, nk Mara baada ya mtihani kupita, ilikuwa na mipira unahitaji kuleta kwa meza. Kisha, kuhesabu yao. mtihani Herzberg ya kutathmini mambo yafuatayo: vifaa, yaani, nia ya fedha; Kutambuliwa kwa jamii na uongozi; kupeleka cha dhima, uhusiano na viongozi na wafanyakazi, kusonga juu ya ngazi ya kazi; mafanikio, maana ya kazi; mwingiliano na wenzao, nk

malengo

Baada jumla yake matokeo ya mtihani kutambuliwa vipengele hivyo kwamba sura ya kuridhika yako (kutoridhika) mazingira ya kazi, kimwili na kimaadili. Kwa njia, kuna tofauti kati ya wale ambao hutumia Herzberg mtihani. Kama ni muhimu kwa ajili ya usimamizi, kisha hatimaye inakuwa rahisi kutambua nini motisha hii au mfanyakazi, na inakuwa wazi kwa nini kazi hiyo kufanywa na wafanyakazi tofauti, ili inatofautiana sana. Aidha, usimamizi anaelewa jinsi muhimu kuwahamasisha kila mfanyakazi mmoja mmoja. Wakati mwingine mtihani kuajiri makampuni kabla ya mtu kutafuta kazi, hasa kama hana maombi maalum. HR-mtaalamu inafanya utafiti na muhtasari matokeo na tafsiri ya Herzberg mtihani inaruhusu sisi kuelewa ni aina gani ya kazi mahitaji. Pamoja na maendeleo ya mtandao ilianza kuchukua mtihani online. Kama mfanyakazi anahisi kutoridhika na kazi yake, anaweza pia kuchukua mtihani Herzberg. matokeo decoding katika kesi hii kutaruhusu watu kuelewa nini kuwakandamiza kazi yake. Kwa kifupi, nadharia F.Gertsberga wakati vizuri kutumia, wanaweza kufaidika mwajiri mwenyewe.

Mpango. Herzberg ya mtihani: nakala ya matokeo

Kama wafanyakazi kuona uwepo wa mambo ya usafi, kisha kuweka "G +" kama kutokuwepo kwao, "T-". hiyo inatumika na sababu motivational. "M +" wakati wa sasa, na "M" - hakuna.

Wasifu F.I.Gertsberga

Alizaliwa mwanasaikolojia kijamii katika New York mwezi Aprili 1923. Elimu ya juu alipokea katika New York City College, lakini katika mwaka wa mwisho alikuwa kuchukuliwa katika jeshi. Ilikuwa ya Pili ya Dunia Vita. Alikuwa doria afisa na alikuwa miongoni mwa washirika askari ambaye kwanza aliingia Dachau ukolezi kambi. Katika siku zijazo, Herzberg alisema kuwa hisia alipokea kutokana na kile aliona katika kambi, na pia mahojiano na watu wanaoishi katika eneo kwa Wajerumani, awakened maslahi yake katika tatizo la motisha. Baada ya kuwaondoa Herzberg akarudi shule na alihitimu kutoka humo mwaka wa 1946. Baada ya hapo, alikuwa mwanafunzi kuhitimu katika Chuo Kikuu cha Pittsburgh, ambayo imekuwa inajulikana kwa ajili ya utafiti wake matibabu, pamoja na kwamba alikuwa kushiriki katika kazi ya kufundisha katika Chuo Kikuu cha Case Western Reserve Cleveland. hatua ya pili katika kazi yake ilikuwa cheo cha mhadhiri mwandamizi, profesa wa usimamizi katika Shule ya Biashara katika Chuo Kikuu cha Utah (Chuo Kikuu cha Utah). Katikati ya 50s, alikuwa mkuu wa utafiti katika moja ya makampuni ya ushauri. Kuna mbele yake kufunguliwa uwanja mpana wa utekelezaji kwa ajili ya ukusanyaji data.

Kujenga kazi mpya: kazi motisha Herzberg, kipimo na tafsiri yake

Tangu katikati ya karne ya 20, wanasayansi kushirikishwa kwa karibu katika maendeleo ya nadharia yake na utafiti. Matokeo yake, mwaka 1959, alianzisha mbili sababu nadharia ya motisha, ambayo sisi tayari ilivyoelezwa hapo juu. Ni anaelezea sababu zinazochangia kuridhika ya mfanyakazi kutoka kazi kufanywa na wao. Kwa njia, kama matokeo ya tafiti hizi Herzberg alikuja sawa kweli kinzani hitimisho: juu mshahara ngazi si motisha. Sababu hii inahusiana na usafi, ambayo ni, wale tu ambao au kuridhika inategemea, au kutoridhika na kazi.

Uhusiano wa nadharia ya msingi na nadharia ya Herzberg

Katika sayansi ya jamii, kuna mengi ya nadharia motisha, na baadhi yao mengi ya kufanya na hii. Kwa mfano, yeye na nadharia Oil ina mengi ya kufanana. kwanza tatu ya sababu ya usafi katika Herzberg ni sawa kama katika uongozi Maslow wa mahitaji. Lakini hii ni kutokana na ncha kufanana, kwa sababu Maslow aliamini kuwa viumbe wa hali ya muhimu au mahitaji itasababisha kazi ya kuridhika ya binadamu, na kwa hiyo - kwa kuongeza tija. Lakini Herzberg haoni uhusiano huu. Kwa mujibu wa nadharia yake, wafanyakazi wa kampuni hiyo itaanza kwa makini na mambo ya usafi tu wakati kuna utekelezaji wake duni, na pia katika kesi ya kukosekana kwa haki ya anga. Hata hivyo, mbele ya aina zote mbili za vipengele vya ukuaji hutoa utendaji. Kuamua yote haya unahitaji kupita mtihani na Herzberg.

formula

Hivyo, unajua, kwamba ni mtihani wa Herzberg. matokeo ni, pengine, vizuri sana kueleweka. Next sasa formula.

[Motisha] + [hali ya kawaida kazi na mazingira ya kazi] = kuridhika kazi;
[Mazingira ya kawaida ya kufanya kazi] - [motisha mambo] = hakuna kuridhika.

mfano halisi ya mfano ya mtihani Frederika Gertsberga

1.chelovek anakabiliwa na uchaguzi kati ya kazi zenye mishahara, lakini uninteresting, na kufanya kazi mkali na kumrudisha utambuzi, lakini vibaya kulipwa. Nini ushauri mtu huyu?

(A) Chagua high-kulipa.

(B) Recognition ni muhimu zaidi kuliko jambo kifedha.

2. Ni ipi kati ya wakuu wawili wa kuchagua: (B) mtu ambaye wewe ni katika uhusiano mkubwa, lakini wanafanya tu mwanga safari fupi, au - (D) kali na wanadai bosi, ambayo itakuwa kazi kuwajibika na nafasi ya kujifunza kitu kipya kwa ajili yenu.

3. Mtu linalohitaji kutatuliwa, au kukubali kutoa kuongezeka, hivyo kupoteza tume hiyo, ambayo itasababisha kupungua kwa mapato. Ushauri wako:

(D) Kila mtu ndoto ya ufugaji.

(A) Home kila high mshahara

4. Unaweza kuchagua kazi uninteresting, wakati unaokubalika kote ulimwenguni, au kukaa katika sehemu moja na kufanya karibu katika roho na kazi.

(B) kutambua Umma - muhimu zaidi ya kazi yake.

(F) Interesting kazi - kuna kitu bora zaidi kuliko huu.

5. Mtu got kazi ya kwenda kwa timu nyingine ya kufanya kazi ya kuvutia na kuacha watu ambao wanahisi vizuri kufanya kazi.

(B) mawasiliano ya binadamu ya thamani zaidi.

(F) Muhimu zaidi ya kuvutia kazi.

6. Enthusiasm kuzaliwa kutokana na delegating uwajibikaji juu ama muhimu juu mshahara?

(B) Bila shaka, nalaganie wajibu.

(A) Ni mshahara mzuri unaweza kuchochea mtu kufanya kazi na kujituma wote.

7. Je, mamlaka ili kuelewa nia ya kazi ya wafanyakazi?

(D) Kuongeza mishahara.

(A) Kwa mfanyakazi muhimu ukarimu mwongozo.

kwa kifupi

Hapa ni baadhi ya maswali ni pamoja na katika motisha mtihani Herzberg. Ni kuzingatiwa wakati kuhesabu ni aina gani ya mambo juu ya majibu katika binadamu, na basi inakuwa wazi kiasi cha kuridhika wake. Kama kupima unafanywa katika uteuzi wa kazi ya kuwaajiri, mfanyakazi Umri AR Company huamua kwamba mtu ni muhimu zaidi katika kazi, na kupata baada ya kufaa kwa ajili yake.