Fomu ya mawasiliano ya biashara. lugha za mawasiliano ya biashara. kanuni za mawasiliano ya biashara

Fomu ya mawasiliano ya biashara ni tofauti kabisa katika maisha ya kisasa ya kijamii. Wote katika biashara na katika mahusiano ya kibiashara kuja kama mashirika ya kiuchumi ya aina fulani ya umiliki, pamoja na wananchi wa kawaida.

Business Communication: majadiliano ya mada

Modern hali ya kijamii na kiuchumi na kuongozwa na shughuli za shirika na biashara ya wananchi. Jambo hili huleta mbele haja ya kuelimisha aina mbalimbali ya lugha ya matamshi ya kila siku. Katika kesi hii sisi ni kuzungumza juu ya haja ya kuboresha uwezo wa watu kuhusiana na isimu.

Uwezo katika uwanja wa mawasiliano ni moja kwa moja kuhusiana na mafanikio au kushindwa katika biashara yoyote (kwa mfano, sayansi, biashara, sanaa au biashara). Kama kwa watu wanaofanya kazi katika uwanja wa usimamizi (mameneja, wajasiriamali, waandaaji wa uzalishaji), aina ya mawasiliano ya biashara kwa wataalamu kama ni sehemu muhimu ya taaluma zao.

Hivyo, biashara ya mawasiliano - aina maarufu zaidi ya ngono ya kijamii. Ni inawakilishwa na nyanja ya sheria ya utawala, biashara, kidiplomasia, na mahusiano ya kiuchumi na kisheria.

uwezo wa mafanikio kufanya mazungumzo ya biashara, Nakala ya hati kuandikwa vizuri, uwezo wa kumbukumbu hati - ni sehemu muhimu ya taaluma, ambayo kufanya maamuzi.

Hivyo, hotuba utamaduni cha ngazi sana uhusiano na kiwango cha ufanisi wa mazungumzo na mikutano. Kwa hali hiyo, mara nyingi ulemavu wa sheria iliyoandaliwa kwa namna, si mazuri kwa utekelezaji wao.

Maalum ya mawasiliano ya biashara

Enterprising Wamarekani na nafasi nzuri ya biashara vile uwezo wa kuzungumza na washirika.

Katika hali hii, washirika inaweza kuwa vyombo kama tofauti ya biashara, ikiwa ni pamoja na watu wa kawaida. Lugha ya biashara ni kabisa chombo madhubuti kwa ajili ya mwingiliano kanuni ya kijamii na mahusiano ya maslahi ya kiuchumi. Mara nyingi, watu wanaweza kuingia katika mahusiano ya usajili wa kisheria wa mahusiano maalum katika nyanja yoyote ya shughuli. matokeo bora ya usajili huu wa kisheria na ushirikiano - ubia, ambazo msingi wa imani na heshima.

Kipengele kingine maalum ya dhana - regimentation yake. Kwa maneno mengine - kuwa chini ya sheria fulani na vikwazo.

Aina na aina ya mawasiliano ya biashara

Sheria hizi ni defined katika aina mbalimbali za mawasiliano ya biashara na aina, na pia kiwango cha urasmi, malengo na madhumuni inakabiliwa mwingiliano wa somo. Muhimu, katika kesi hii inachukua juu ya mwingiliano wa dhana kama vile "Utamaduni wa Hotuba" na "biashara ya mawasiliano". Katika hali hii, tunaweza majadiliano juu ya mila na kanuni za kijamii ya tabia, ambayo ni kumbukumbu na kumbukumbu kama itifaki na ni kwa namna wa kanuni za kijamii tabia, etiquette na vikwazo katika wakati frame ya mawasiliano.

aina kuu ya uhusiano wa kibiashara

Inayojulikana aina ya mawasiliano ya biashara:

- kwenye mfumo wa hotuba - iliyoandikwa na matusi;

- kulingana na mwelekeo wa hotuba kati msikilizaji na msemaji - monologue na mazungumzo;

- kulingana na idadi ya washiriki - umma na baina ya watu;

- kutoka kwa upande wa kama au kitengo - moja kwa moja na moja kwa moja,

- harakati kutoka marafiki hali - mawasiliano na mbali.

Hizi aina ya mawasiliano ya biashara kuchangia malezi ya tabia ya sifa za matamshi ya kila siku.

aina kuu ya mawasiliano ya biashara

wengi sana kutumika aina mbili kama vile hotuba iliyoandikwa na mdomo biashara.

Aina kama hii ya mawasiliano ya biashara asili ni utaratibu tofauti aina ya lugha ya Kirusi. Kama lugha iliyoandikwa biashara - rasmi mtindo wa mawasiliano, fomu ya mdomo ni mseto style ya elimu.

lugha ya biashara ya mawasiliano ya Dialogic na fomu monologue ina baadhi ya tofauti. Hivyo kama monologue business inaweza kuhusishwa na kitabu cha hotuba, Dialogic aina ya usemi - kwa mazungumzo, ambayo ni yalijitokeza katika makala kisintaksia wa kujieleza. Aina ya mwisho ya mawasiliano ya biashara inahusu mawasiliano kati ya watu, na kwanza - kwa hotuba ya umma.

Umbali (kutuma kwa barua au faksi, na mazungumzo simu) ni mawasiliano ya moja kwa moja. Tofauti yake kuu kutoka mbele ya mawasiliano ni kuongezeka kwa makini interlocutors lafudhi katika mawasiliano ya mdomo. Pia makala tabia ya aina hii ya mawasiliano ni mfupi na kanuni, na kukosa uwezo wa kutumia ishara mbalimbali kama carrier habari.

Vyombo vya Biashara Communication

Utamaduni wa Hotuba na Networking ya vipaji Ghana aina ya mawasiliano ya mdomo na maandishi. Katika aina hii ya uandishi inawakilishwa na barua ya biashara na hati nyingine, ambayo ni fasta kijamii na kisheria mahusiano (mikataba, mikataba, mikataba na nyaraka nyingine kusaidia). Akizungumza kwa njia ambayo kutekelezwa viwango vya mawasiliano ya biashara, iliwakilishwa na mikutano, mazungumzo ya biashara na mashauriano. mkutano na mkutano - aina maalum ya itifaki mawasiliano, ambayo inaongozwa na monologues ambao kukosekana asili ya maandishi. Pia monologue business inaweza kuwepo wakati huo huo katika aina ya mdomo na maandishi.

Maeneo ya mawasiliano ya biashara

Frames wa mawasiliano ya kisasa ya biashara mno kupanua. Kwa hiyo, sehemu zake ni: matangazo na mazungumzo ya kawaida. Katika hali hii, mafanikio ya taasisi yoyote biashara hutegemea ujuzi presentation ya bidhaa zake katika mwanga nzuri na kuundwa kwa maslahi ya mpenzi yoyote ambayo kukuza hisia nzuri.

Hivyo, mbali na kawaida monologue hotuba katika mawasiliano ya biashara ni pamoja na juhudi tayari na iliyojaa hotuba katika mfumo wa maonyesho, ufunguzi hotuba katika mikutano rasmi. Hii pia ni pamoja na maandiko etiquette na barua za pongezi.