Mkakati benki hiyo katika soko la leo ushindani

Kisasa kupita kiasi ushindani soko la fedha inatoa kutosha ni changamoto mkakati wa benki hiyo. Kimuundo, lina ya masoko kadhaa: malipo na fedha za mikopo, fedha na dhamana. Wao kuzalisha zaidi ya watu 150 aina tofauti ya shughuli za benki. Katika mfululizo wa kibiashara mwingiliano benki na soko kuongezeka kwa kiwango kikubwa na mipaka ya sehemu yake virtual, na kupendekeza njia nyingi na wateja wa mbali kupata huduma. Nia mapinduzi "kurejea kwenye ^180" - kutoka teknolojia tovaroorientirovannyh - mteja-to (CRM).

Kama sisi kurejea kwa "Classics", mkakati benki hiyo inaweza kuwa na misingi ya moja ya majukwaa mbili: Marekani (soko na muundo hisa, idadi kubwa ya wanahisa na mzunguko yao) na Ulaya (mpenzi, kinyume na kwanza).

Maendeleo ya mkakati wa benki hiyo inaanza na segmentation soko na nafasi ya bidhaa za benki juu yake. Ni kwa kufanya hali hii, usimamizi wake katika muda halisi na uwezo wa navigate katika mazingira jumla ya ushindani. Hiyo ni, kuchukua hatua kwa makini na kwa mujibu wa mpango huu, kutekeleza hatua kwa hatua, kwa kuzingatia, kwa upande mmoja, riba ya kibiashara, kwa upande mwingine - ina kasi ya kudumisha Benki Kuu kanuni, na wa tatu - optimalt kutumia sifa za uchumi wa kikanda.

dhana msingi - alpha na omega ya mkakati wa benki hiyo ni amana na wake mikopo sera, tahadhari mara kwa mara na muundo mojawapo ya mali na madeni, ufafanuzi wazi wa hatari kukubalika katika mikopo. vigezo juu lazima iimarishwe kigeugeu, kama utambulisho wao wazi huathiri moja kwa moja utulivu wa benki. Katika miaka ya karibuni zaidi na zaidi muhimu ili kuvutia wateja wa benki inakuwa nafasi ya umma: biashara ushirikiano na mashirika ya serikali, ikiwa ni pamoja na maendeleo ya mahusiano ya umma.

soko la ndani ya benki iko chini ya jamii ya hali ya soko - shindano safi, na sifa ya aina ya wachuuzi kutoa aina moja ya bidhaa na huduma. mkakati wa benki za biashara katika mazingira haya haiwezi kufanyika bila usimamizi wa mara kwa mara wa kulinganisha malengo ya kimkakati na rasilimali zinazopatikana: kufuatilia mienendo ya usawa (kutokana na muundo wake), mteja msingi, ubora wa bidhaa na sera ya ushuru, inalingana na muundo wa benki ya kazi yake. Ujumbe Benki ya ni kutafakari usimamizi wa benki hiyo yaliyoandaliwa mkakati wazi unaonyesha wateja muhimu (ikiwa ni pamoja juu), na pia maeneo muhimu ya ushirikiano pamoja nao, mkono na malengo iliyopangwa.

Ikumbukwe kuwa kwa sasa benki mipango ya kimkakati ni ya kufanyiwa mabadiliko ya kuelewa. uliopo mazoezi ya kalenda mwaka (fedha) inazidi kukosoa kama si teknolojia inasimamia taratibu na templates.
Vyema ijulikane ni nafasi ya benki na marekebisho snap jadi ya mwaka uliopita. Wao changamoto "impersonal mbinu", kushikilia matokeo ya muda mfupi bila kuzingatia uhifadhi na kujenga Msako wateja. mbinu zifuatazo ni kutumika kujenga hilo:

• Mbinu kabla ya mbinu,
• njia ya kutengeneza maombi na mahitaji ya mteja,
• Mbinu kukidhi mahitaji na mahitaji ya mteja.

Motisha kukosoa "mameneja wa jadi" ambao wanajaribu "kujenga sawasawa wote" kwa sababu ya hofu "haiendani na katika mpango."

Maendeleo ya mkakati wa benki hiyo kwa kiasi kikubwa kuamua na kupanga, mbinu za usimamizi wa hatari na kujenga mahusiano wa faida ya biashara na wateja.

Katika kuhitimisha maelezo haya mafupi ya mikakati ya sasa ya benki za biashara, inaweza kuhitimishwa kuhusu uwekaji wa karibu wa bidhaa imara wa dhana-oriented, mikakati mpya - wateja-oriented.