Jinsi ya kuandika msaada wa tech "Steam"? Kufikia ukweli

Wakati huu jukwaa la mchezo wa Steam (Steam) ni maarufu zaidi ulimwenguni pote. Ina mamia ya maelfu ya michezo na mamilioni ya wachezaji. Haishangazi, katika huduma kubwa sana ya michezo, ambayo pia inafanya kazi mtandaoni na inatoa nafasi ya kucheza na watu wengine, mara nyingi kuna matatizo.

Katika makala hii, tutaangalia jinsi ya kuandika msaada wa tech "Steam" na kufika huko kutatua tatizo lako. Mara kwa mara kupendekeza kwamba kwanza ugeuke sheria za kutumia msaada wa kiufundi, pamoja na kusoma sheria zingine za jukwaa, kwa sababu kunaweza kuwa na kesi ambapo rufaa ya usaidizi itasalia bila ya majibu, wakati tatizo linaweza kutatuliwa bila kujitolea, hatimaye, ni matukio gani ambayo hayafikiriwi kabisa Mvuke. Hakikisha kusoma sheria zote kabla ya rufaa, kwa sababu ukiukaji wao unaweza kuingiza vikwazo fulani katika anwani yako.

Msaidizi wa Kiufundi

Bila kujali shida gani una (pamoja na mchezo yenyewe, kununuliwa kwenye jukwaa hili, au kwa jukwaa kwa ujumla), ni vizuri kuwasiliana na msaada wa kiufundi wa watumiaji mara moja. Kwa sasa, kuna njia kuu nne za matibabu, ambayo inachukua msaada wa "Steam".

Unaweza kuandika barua kwa njia ya orodha maalum ya upatikanaji kwenye tovuti ya jukwaa au kupitia jukwaa yenyewe, pamoja na msaada wa Barua pepe, Gmail. Kumbuka kwamba lugha kuu ambayo unapaswa kutumia wakati wa kutumia ni Kiingereza, kwa hivyo ikiwa umeandika kwa Kirusi, unaweza kuulizwa kutaja shida yako kwa Kiingereza. Jaribu kuelezea tatizo hasa zaidi, ambatanisha picha, picha, picha za skrini na ushahidi mwingine ambao utasaidia kuelezea hali hiyo kwa usahihi. Usipuuke msaada wa marafiki ambao wanaweza pia kugeuka kukusaidia. Hasa kama marafiki wako wanajua jinsi ya kuandika msaada wa tech "Steam".

CS GO, Dota 2, Call of Duty - tu sehemu ya michezo maarufu ambayo mara nyingi kuna matatizo mbalimbali ambayo inaweza kutumika kama sababu ya kumbukumbu kwa msaada wa watumiaji.

Kutumia simu yako au Skype

Ikiwa hutaki kuandika kwao au hawajui jinsi ya kuandika msaada wa tech "Steam", basi kuna chaguzi nyingine, kwa mfano, wanaweza kupiga simu kwa simu ya kawaida au kwa Skype. Nambari za wito zinapatikana kwenye tovuti rasmi ya jukwaa. Tena, usishangae kama unapoanza kuzungumza Kiingereza, ingawa jukwaa imetengeneza ofisi nyingi huko Urusi, ili uweze kuwa na msaada wa lugha ya Kirusi. Jaribu kuunda tatizo lako kwa ufupi.

Vikundi

Kwenye jukwaa yenyewe au katika mitandao ya kijamii, unaweza kukabiliana na makundi ya Steam rasmi na jumuiya ambapo utajibu maswali mengi, kusaidia kutatua tatizo fulani, au kuonyesha kile unachohitaji kufanya na jinsi gani. Unaweza kuandika msaada wa tech "Steam" kupitia makundi hayo na hata unahitaji, kwa sababu njia hii ni rahisi, lakini kuna baadhi ya viumbe, kwa mfano, sio ukweli kwamba tatizo lako linaweza kutatuliwa. Katika kesi hiyo, utatumwa kuandika ombi rasmi kwa kituo cha usaidizi wa kiufundi au kutoa nambari ya simu kwa mawasiliano.