Upatanishi - ni kitu gani? utaratibu upatanishi

Kuna teknolojia nyingi ambayo yana mbadala utatuzi wa migogoro. Moja ya hayo ni upatanishi. Hii ni njia ya kutatua migogoro, ambapo kuna mtu wa tatu, mpatanishi, ambayo lazima kuwa na hamu ya faida ya chama chochote. Inajulikana mazoezi, kuonyesha ufanisi wake kwa muda mrefu.

kazi za mpatanishi

Mpatanishi - mtu ambaye wajibu wake ni kusaidia pande zinazohusika katika mgogoro katika makazi yake. Katika kufanya hivyo, akisema kudhibiti mchakato na uamuzi wa mwisho bado anakaa nao. Upatanishi - mchakato wenye lengo la kusaidia vyama walijiendesha kwa usahihi.

mpatanishi lazima wabaki upande wowote katika hali yoyote ngumu na si kwa kukabiliwa na hisia za huruma binafsi au chuki. Mara nyingi hutokea kwamba kwanza huru chama haachi kuwa vile. Katika hali hii, ufanisi wa mchakato huu kwa kiasi kikubwa.

kanuni za upatanishi

Utaratibu huu ina idadi ya mawazo, ambayo ni kawaida kwa kuzingatia mpatanishi. Hivyo, mpatanishi lazima kuambatana na kanuni hizi:

• Voluntariness. vyama vyote, pamoja na mpatanishi lazima kuwa na nia ya kutatua mgogoro kwa njia hii. Upatanishi - mchakato rena hiari, kama lengo la maridhiano, na si ukandamizaji wa pande mbili.
• Usiri. mpatanishi lazima kutoa maudhui ya migogoro, na pia uamuzi wake juu ya hali ambayo makundi mawili hakukubaliana juu yake. mpatanishi kukuambia kesi maalum, lakini bila kutaja majina, majina na data nyingine ambayo inaweza moja kwa moja au pasipo moja kwa moja zinaonyesha vyama kutatanisha.
• Heshima. Tu kwa misingi hii maelewano inaweza kufikiwa.
• Usawa wa vyama. uhusiano kati ya mgogoro lazima msingi madhubuti ya biashara, ikimaanisha usawa kamili.
• Upande wowote.
• uwazi taratibu. Pamoja usiri, upatanishi - utaratibu kwamba haipaswi kuwa hasara.

aina ya upatanishi

Kwa ujumla, upatanishi ni mchakato mgumu, hivyo katika kila hali huru ya aina yake ya kutumika. Ni nini? Kuna aina fulani ya upatanishi:

1. Upatanishi inalenga kutatua matatizo, hutoa mkazo katika maslahi ya pande zote mbili, badala ya juu ya wenyewe mbinu, ambayo ni chanzo cha migogoro.
2. Kuleta mabadiliko, maana ambayo ni ya kuzingatia mawasiliano ya pande mbili, na wao kujifunza kusikiliza na kusikia kila mmoja.
3. Maelezo ya upatanishi, ambapo ni mchakato, wakati kila chama huonyesha maoni yake juu ya nini kinatokea vitendo.
4. Mazingira - msaada kwa familia utatuzi wa migogoro.

Pia, kuna aina nyingine kadhaa ya michakato ambayo zinatokana na aina hii. upatanishi utaratibu unaweza wanaunda sehemu ya yote ya aina hizi, hata hivyo, mgawanyiko huu ni jamaa tu. Katika mazoezi halisi, mpatanishi mwenyewe huamua mtindo ni bora zaidi katika hali fulani.

faida za upatanishi

utaratibu upatanishi ina idadi kubwa ya faida juu ya madai. Na itakuwa ni kuorodhesha yao.

• Kuokoa muda, jitihada na fedha. kesi zinaweza kuchelewa kwa wiki kadhaa, miezi au hata miaka. Kutokana na upatanishi ni uwezekano wa kuwa na waliona sasa.
• Upatanishi inachukua bora akaunti ya hali ya mtu binafsi, wakati Mahakama inafanya taratibu zao tu juu templates.
• Si lengo la kuanzisha usahihi wa moja ya vyama, na kutafuta ufumbuzi wa hali hiyo.
• utaratibu wa upatanisho inachukua katika akaunti ya mahitaji ya washiriki na hali yao ya kihisia kwa sasa, na pia katika mienendo.

Kwa hiyo, upatanishi ina lengo la kuweka uzoefu wa vyama, na hakuna migogoro kama hiyo, kama ilivyo na majaribio. Hii ni pamoja na wakuu.

maombi ya upatanishi

Migogoro ni tabia ya mahusiano ya binadamu wote. Kwa sababu hiyo, upatanishi inaweza kutumika katika nyanja zote za shughuli. Hivyo, ni kutumika sana katika utatuzi wa migogoro ya kibiashara, ambapo mahakama kuingilia kati wakati mwingine hawawezi. Kwa mfano, katika kazi ilitokea migogoro madogo ambazo hazikiuki sheria. Katika hali hiyo tu mpatanishi mtaalamu anaweza kulitatua.

Upatanishi sana kutumika katika uwanja wa kazi za kijamii na saikolojia. Kwa mfano, azimio classical ya migogoro ya familia ni wazi kesi ya upatanishi. Mara nyingi familia ugomvi. Hii ni ya kawaida. Kama ugomvi - na katika kukomboa watumwa, na mawazo ya talaka hata kuhudhuria kichwa chake. Lakini baadhi ya migogoro ni mbaya kwamba inafanya familia haifanyi kazi. Na hapa ni vigumu kutatua tatizo bila upatanishi. Kwa hiyo, kazi za kijamii kwa familia ni unategemea mpatanishi kazi, ikiwa ni pamoja na nyanja nzima kwa ujumla.

huduma ya upatanishi

Kuna idadi kubwa ya huduma za kibinafsi na za umma, kutoa huduma ya upatanishi kati ya pande zinazopingana. mashirika Idara inaweza kuwa classified kama huduma za jamii, na binafsi - shirika maalumu katika upatanishi. Hata hivyo, wasuluhishi anaweza kuzungumza na wawakilishi wa fani nyingine, si kuhusiana na sheria au kazi nyingine.

Kwa hiyo, nilivyoeleza hapo awali, kwamba katika baadhi ya aina ya upatanishi inalenga mwanasaikolojia kusimamia mahusiano ya kifamilia. kuona mwingine kuvutia ni upatanishi shule, ambayo alionekana hivi karibuni na tayari kuthibitika ufanisi wake katika kutatua migogoro shule. Ni lazima kufafanua.

Upatanishi katika shule

mara nyingi sana, shule mwanasaikolojia au mwalimu wa jamii, wigo wa majukumu ambayo ni pamoja na upatanishi kati ya watoto kutatanisha huko. Katika wakati wa mgogoro, ambayo kuenea nchini kote, ni vigumu kabisa kupata fedha kwa ajili ya kukodisha ya kitaaluma, hivyo kazi hizi zinaweza kabisa na inapaswa kuchukua juu ya mwalimu au mwalimu darasani.

Baadhi ya mchakato wa upatanishi ni kuona kama jaribio la kutuliza mapigano nguvu za vijana kupitia simu ya baadae kwa wazazi mkuu au mwalimu darasani. Lakini ni jaribio la kutatua mgogoro, badala ya kufungia yake. Katika kesi ya kwanza, wazazi kuja na pengine kuadhibu watoto wao. Lakini mgogoro bado, na kwa wakati mmoja unaweza kuibuka tena. mwalimu kuwafundisha watoto jinsi ya kuangalia kwa maafikiano, si tu kuondokana na dalili za tatizo katika kundi la kijamii, iitwayo darasa shule. Pia, inaweza kuwa shule upatanishi huduma, ambayo ni kushiriki katika kutatua matatizo. Hata hivyo, ni kinatokea katika shule ni nadra sana.

Nini kutatua migogoro upatanishi katika shule za sekondari?

Baadhi ya watu wanaamini kuwa ni hasa yenye lengo la kuondoa migogoro kati ya wanafunzi mbalimbali. Lakini walimu pia ni watu, na kwa hiyo inaweza ugomvi na watoto. Na mpatanishi katika shule lazima kuondokana na migogoro yoyote iwezekanavyo, hata kama mtoto akaanguka nje na safi isiyo na uhusiano yoyote dhidi yake. Na kusema kwamba baadhi ya migogoro ni kubwa zaidi, na nyingine trifling, katika hali yoyote si thamani yake. Kama pande zote mbili ni nyeti kwa wao, kwamba underestimate athari hasi lazima kuwa.

Umri haipaswi kuchukuliwa katika akaunti. waathirika ni, na kwa nini ni muhimu kuzingatia maslahi ya pande zote mbili, bila kujali hali ya kijamii. Kwa ujumla, ubaguzi wa vijana na watoto hauna mwisho pia. mara nyingi sana, wao ni kujaribu kuthibitisha thamani yao kwenda kutenda matendo ya vurugu au kwa kifupi kuwa "vijana vigumu". Kuwasiliana na watoto ni muhimu kwa kujenga peke juu ya nafasi pande zote, pamoja na watu wazima yoyote.

matokeo ya utafiti

Upatanishi shuleni au eneo lolote la maisha ya binadamu kuwepo kwa muda mrefu. Baada ya yote, katika hali ya migogoro ya papo hapo, hakuna hata squabbling hawataweza kuelewa hali kwa ujumla. Na ngumu kuangalia kutoka the kuwa katika kesi hii ya huduma kubwa.