"Kibali" (NPF): maoni kutoka kwa wateja na wafanyakazi. OAO APF "Soglasie" - jinsi ya kukomesha mkataba?

Mfuko wa hifadhi ya "Ridhaa" katika utendaji kazi wa bima soko tangu 1994, na wakati huo wateja wake zaidi ya watu 176 elfu. Tangu mwaka 2010, pamoja na mikataba ya pensheni NPF "Ridhaa" hutoa huduma ya bima na kuwekwa kwa OPS baadaye akiba. Jinsi gani hili? Wakati wa mavuno 2011th ya APF "Ridhaa" ilikuwa ya juu katika nchi - zaidi ya 33%. Katika mwaka 2015, kampuni tulia shughuli Kustaafu na Bima kutoka kufuta leseni na Benki Kuu. Hadi wakati huo, juu ya shughuli za kampuni "Ridhaa" (NPF) mapitio ya wateja walikuwa hasi kutokana na usimamizi wa kupindukia wa kibiashara sera, ambao lengo kuu ilikuwa tu kuuza bidhaa ya bima.

kampuni ya Habari

Zaidi ya miaka 22 ya uzoefu katika pensheni na bima kampuni NPF "Ridhaa" ilikuwa anajulikana sana miongoni mwa wateja na kati ya washindani kwa sababu ya sera ya kazi ya kampuni kwa mikataba mpya. Pensheni akiba ya depositors zinalindwa na bima ya amana, ambayo ni, wateja na 100% dhamana ya malipo ya sehemu unaofadhiliwa ya kustaafu.

Wakati wa kuwepo kwa shirika la watu zaidi ya 176 elfu kuhamishiwa akiba yao ya NPF "Ridhaa". pepe ya kampuni (makao yake makuu katika Moscow), tovuti rasmi, na ofisi ya ziada katika mwaka 2015 na kwa sasa si kujibu maombi ya wateja na si sahihi. Ni thamani ya kuzingatia kwa nini kilichotokea.

Licha ya ukweli kwamba mwaka jana NPF "Ridhaa" leseni tayari kufutwa katika mwisho wa 2014, watu 29 waliweza kupata kwa malipo OPS mkataba kiasi cha 858,610 rubles. Chini ya mikataba ya kutoa kuwekwa kwa malipo ya bima ya ziada kwa ajili ya msaada wasio wa serikali, malipo walikuwa yatokanayo katika 1168 kwa wateja kwa kiasi cha rubles milioni 3.17.

Mkupuo malipo, kutokana na kuwekwa kwa juu kuwakilisha kutimiza wajibu kwa depositors, na ndani ya mfumo wa kesi hii karibu ya kipekee kwa kampuni, kama wengi wa "mashamba" ya kampuni "Ridhaa" (SPF) ratings ya depositors si kujipendekeza.

Kushiriki katika orodha ya mashirika ya mtaalam

Kushiriki katika ratings ya huduma rika, makampuni kutegemea ukweli kwamba unaweza kuthibitisha uwezo wao wa kulipa na uwezo wa kutimiza wajibu kwa depositors. Aidha, mazungumzo kiwango cha juu kuhusu msimamo imara wa kifedha na kuongeza uaminifu wa wateja na mfuko uwezo policyholders, ambao wana uwezekano mkubwa wa kutumika kwa shirika zilizokaguliwa.

Katika mwaka 2014, na ushawishi mkubwa renkingovaya kampuni "Expert RA" ina tuzo ya NPF "Ridhaa" cheo cha juu cha kuaminika - A. Mwaka uliofuata, takwimu hii imethibitishwa mradi mfuko haijaondolewa leseni kwa ajili ya utoaji wa huduma za pensheni. msingi wa uamuzi huo wa Benki Kuu, kama sheria, ni ukiukaji ulio wazi wa hali ya mfuko wa pensheni wa mkataba wa bima - ukosefu wa chanjo ya fedha, kutoa malipo ya baadaye kwa depositors ambao waliokabidhiwa indexation ya makampuni ya pensheni akiba, malalamiko kutoka kwa wateja, kuchelewa maambukizi ya taarifa kuhusu kampuni.

Sera Mfuko wa kuongeza wateja hai mara moja lengo la kuvutia wawekezaji wapya kwa njia yoyote, ambapo kuhusu NPF "Ridhaa" kitaalam ni zaidi hasi.

Akaunti ya binafsi ya NPF "Ridhaa"

Tofauti na fedha nyingine, kutoa taarifa kwa wawekezaji tu kwa ziara ya binafsi kwa tawi au kwa barua pepe, yasiyo ya kiserikali mfuko "Concord" ina ufikivu wa mbali channel kwa mteja ya akiba ya pensheni - "Pensheni Terminal" mchangiaji.

Kupata maelezo ya kuvutia kuhusu akiba ya pensheni, mteja lazima kujiandikisha katika tovuti SPF, kujaza taarifa muhimu kuhusu wao wenyewe (jina, pasipoti SNILS nk). Baada ya kusajili online mteja unaweza kupata taarifa kuhusu hali ya akaunti. Aidha, user unaweza kuunganisha SMS jarida ambayo meddela kila risiti mpya wa fedha na akaunti iliyopita. Wawekezaji kuwa wakati kutafsiri sehemu unafadhiliwa alipokea kadi ya kuingia "Pensheni Terminal" kutoka mfuko, maudhui ya huduma. Hii ni kesi nadra ambapo shughuli za NPF "Ridhaa" mapitio ya wateja na ushauri katika asili.

Mtazamo kutoka ndani. Kazi NPF "Ridhaa"

Kazi katika kampuni yoyote kubwa ambayo ni kushiriki kikamilifu katika mauzo ya bidhaa na idadi ya watu, kimsingi lengo la kufanya faida na ongezeko la idadi ya wateja wapya. Private pensheni fedha - hakuna ubaguzi.

Kwenye mtandao, kwa kuongeza madai ya wawekezaji defrauded, pia kukutana na wafanyakazi wa zamani wa maoni NPF "Ridhaa". Maoni kutoka kwa wafanyakazi juu ya shughuli za kampuni hiyo sambamba na maoni ya mteja - Sera kali ya mvuto, ongezeko la idadi ya timu ya operesheni na mashirika yasiyo ya kiserikali kwa njia yoyote ya mauzo sera ya bima (ikiwa ni pamoja kwa njia ya udanganyifu), ukamilifu masharti ya malengo. Kwa mujibu wa maoni ya wasimamizi na bima, kampuni ya usimamizi ilikuwa haina tofauti na kila kitu isipokuwa mpango wa bidhaa mpya. Hakuna matatizo ya afya au hali ya familia walikuwa extenuating hali katika kesi ya yasiyo ya kutimiza mauzo kwa NPF "Ridhaa".

Ukaguzi mawakala wanakubaliana: kazi katika Kampuni hiyo strained, inayohitaji dhiki, kiburi, uwezo wa kukuza huduma hata kwa wateja wale ambao hawakuwa na hamu ya muundo wake na moja kwa moja alisema hii. Mbali na kali ndani anga - ucheleweshaji wa mara kwa mara katika malipo na mafao kwa ajili ya mwisho wa mikataba, kukosekana kwa dhamana na msaada na uongozi, kutoridhika maadili na kazi yake.

Sucker Punch, au Jinsi NPF "Ridhaa" kupanua mteja mtiririko

Tangu mwaka 2010 (na kuanza kwa mauzo ya kazi ya bidhaa mpya na majukumu ya mawakala wa kufanya mipango kubwa ya kukuza sera ya bima) na kwa maoni ya sasa sparare kuonekana kwenye mtandao, ambayo mameneja udanganyifu kulazimishwa kuhamisha michango ya pensheni ya OPS na NGO "Ridhaa" (NPF) . Ukaguzi wa watu kudanganywa kuhusu ahadi maelewano kampuni na wateja kwa kufanana kushangaza kurudia kila mmoja na kuwa na rangi mbaya sana.

Kwa kuwa njia waaminifu ili kuvutia idadi inayotakiwa ya wateja ambao tayari kuhamishiwa kwa kampuni ya kigeni na sera opaque haikufanya kazi, mawakala wengi kazi na maendeleo ya mpango maalum ambayo ilikuwa kubwa ya kibiashara mafanikio kwa kampuni, lakini ni udanganyifu wazi kwa washiriki wapya katika mpango. Wazo ni kama ifuatavyo: mawakala wa bima chini ya kivuli cha wafanyakazi Mfuko wa Pensheni kufanya mlango bypass, na kulazimisha wamiliki wa kutoa kadi maalum ya kuingia "Akaunti Yangu" Mfuko RF Pensheni. Kwa mujibu wa hadithi, hii "kupita" kwa ajili ya tovuti ya lazima kuwa katika FIU ofisi ya kupata wateja wote, na kwa muda mrefu, lakini kwa sababu fulani haikuwa kufanyika. Baada ya kuwa mteja kuingia mfuko wa nyaraka zilizotolewa, inadaiwa kuthibitisha utoaji wa kadi hii, na wafanyakazi msingi alijaribu mitende mbali mikataba katika hazifai zaidi au wasiwasi kwa muda, mwekezaji kuwa hakuwa na nafasi ya kujifunza. Kupata sahihi yako taka, mawakala walitaka haraka iwezekanavyo kutoroka.

Kutokana - nakala ya mkataba (na kwamba si iliyotolewa kwa wateja wote) kwa Fund, si ya sasa namba ya simu ya mfanyakazi, kwa maana ya udanganyifu na tamaa na maoni hasi kwa shughuli za kampuni "Ridhaa" (maoni juu ya vikao na tovuti ya pensheni ya wananchi wa Urusi).

Mwingine legend - lzhetrudoustroystvo

Mbali na hadithi ya wawekezaji defrauded jinsi slipped walikubaliana na hoja moja kwa moja na NPF nyumba yao, Internet hutoa mengi ya maoni juu ya mada ya kifaa aliyeshindwa kazi wakati katika mapokezi ya nyaraka zinazohitajika kuhamia NPF "Ridhaa". mapitio ya wateja wanakubaliana: mapokezi mazuri, maandalizi ya uendeshaji wa nyaraka, ikidaiwa kuthibitisha ajira, aliahidi "milima ya dhahabu". Na badala ya haya yote - taarifa ya uhamisho OPS mpango wa mfuko wa pensheni.

Yaani, ni huduma mpya ya udanganyifu mpango, ambayo ni misingi ya tamaa ya wafanyakazi uwezo wa kuchagua chaguo sahihi kwa ajili yao (kama katika tangazo lazima zinaonyesha tu mazingira mazuri ya ajira). Kama kanuni, wateja wasiwasi kuhusu usahihi wa hatua yake kutokea mara moja baada ya kuacha ofisi, wakati katika mikono ya mkataba sifa mbaya ni pamoja na NPF "Ridhaa". Ukaguzi ni hivyo sawa kwa kila mmoja, ambayo hakuna shaka juu ya ukweli kwamba si tu tukio la kipekee, na kueleza njia za kuvutia depositors mpya, haina kutokea.

Kama mawakala kupokea nakala za nyaraka kutoka kwa mteja kwenda NPF "Ridhaa"?

Kupitia shughuli za NPF "Ridhaa", mapitio ya watu aliwahi na fedha hii yasiyokuwa ya kiserikali, unaweza kupata kwamba pointi kila kitu na ukweli kwamba wakati wa kuhitimisha mkataba na mawakala alichukua picha za nyaraka kwenye simu yako ya simu, haraka iwezekanavyo ili kuingia mkataba na mteja mpya. Hiyo ni, mwekezaji alikuwa dakika chache tu katika kuelewa kinachoendelea, na kama kwa kipindi kifupi hiki, yeye hakuwa na muda wa kufikiri nini ishara, sehemu unafadhiliwa michango ya baadaye kuhamishiwa kwa upasuaji kwa ofisi ya NPF, na baada ya uthibitisho mteja (iitwayo SMS code ya operator, kama hasa bila kuelewa kinachoendelea) uhamisho wa mwisho wa kampuni binafsi ya usimamizi wa pensheni.

Je mpito kutoka FIU katika hali isiyo ya hali ya kampuni ya "Ridhaa"?

Baada ya kusainiwa nyaraka, kuthibitisha tafsiri ya mkataba katika OPS NPF, wachangiaji wengi walikuwa na wasiwasi juu ya juu ya kile kipindi na jinsi ni uhamisho wa mwisho wa mfuko mwingine. Kwa makampuni binafsi (makampuni usimamizi, fedha zisizo za serikali, pamoja na "Ridhaa" (NPF), mapitio ya ambazo zinaonyesha ukosefu wa ufahamu wa wateja juu ya namna ya kuhamisha sehemu unafadhiliwa ya pensheni) sheria hiyo na utaratibu wa uhamisho wa pensheni: baada ya kutuma mikataba saini mteja, na nakala ya hati yake ya siku chache kabla ya mpango mshiriki OPS awaite operator na kuomba uthibitisho wa nia ya kubadili mfuko. Kama uthibitisho watatakiwa tena kutaja data hati (SNILS na pasipoti) na kanuni maalum ambayo huja katika namna ya SMS baada ya kuingia taarifa kuhusu msimamizi wa mteja mpya.

Bila uthibitisho binafsi au katika kesi ya kushindwa kutoa taarifa muhimu kwa sehemu unaofadhiliwa ya pensheni utabaki mfanyakazi katika mfuko uliopita. Hata hivyo, Internet ni kuchapishwa taarifa juu ya matukio ya hoja ya kipekee kwa NPF mwingine bila wajibu kukujulisha kuwa (kama mteja hakubaliani) ni ukiukaji kwa upande wa walengwa, na inaweza kuonekana kama udanganyifu. Kusonga kwa njia hii unaweza kutekelezwa tu katika kesi ya maelewano ya data ya mteja na mawakala udanganyifu bima, akizungumzia kwa namba ya simu ambayo taarifa anayekuja, SIM kadi yako, au nyingine yoyote inapatikana chumba (wazi si mali ya depositor).

Mashirika yasiyo ya kiserikali mfuko "Ridhaa": kuondoa

Wateja walio na mawakala wa bima udanganyifu kulazimishwa kuhamisha pensheni accumulations zao kutoka mfuko moja hadi nyingine, baada ya kugundua kile kilichotokea mara moja na hamu ya maswali kuhusu jinsi ya kupata nje ya NPF "Ridhaa" ni kusitisha mkataba juu ya mabadiliko katika NPF.

Kabla hofu na kutupa nje hasi kwa wafanyakazi wito-kituo cha, mwekezaji ana kuhakikisha ambayo mifuko ya pensheni ni sasa katika mkusanyiko wake. Ili kufanya hivyo, piga toll bure jourtelefon FIU na kulazimisha maelezo ya hati (pasipoti na SNILS). Kwa kawaida, tafsiri katika NPF unaweza kutekelezwa tu baada ya uthibitisho na mshiriki wa mpango, ambayo lazima kuitwa code ya SMS-ujumbe na taarifa muhimu (isipokuwa kesi zilizotajwa hapo juu ya udanganyifu kwa upande wa wafanyakazi NPF). Kama hakuna taarifa kwa simu ya mteja imepokelewa, au wakati simu kutoka mtaalamu, alikataa hoja, sehemu ya ongezeko la malipo ya baadaye ya pensheni utabaki katika mfuko uliopita.

Kama mteja bado alikuwa na muda wa kuthibitisha mpito, michango yake kuhamishiwa kwa kampuni ya usimamizi na robo ya 1 ya mwaka ujao, na kabla ya mwisho wa kipindi cha muda utafanyika kwa kuzingatia indexation ya faida ya sasa ya kampuni. Kwa hiyo, baada ya ukaguzi, katika kesi ya kutotaka kusonga katika mfuko mpya, ni muhimu kutumia na Idara ya RPF, kwa nyuma kutafsiri akiba zao katika maombi husika. Hata hivyo, ni lazima kuzaliwa akilini kwamba katika mwanzo wa robo ya 1 ya mwaka ujao, taarifa yake, ambayo alikuja kwanza, na itakubaliwa. Kwa hiyo, kuna hatari ya kwenda kampuni nyingine, iwapo maombi alimtuma wakati. Aidha, chini ya sheria ya raia Shirikisho la Urusi na haki ya kubadilisha fedha pensheni ni si zaidi ya mara 1 kwa mwaka.

Kwa hiyo unataka kuvunja uhusiano wote na NPF "Ridhaa"? Jinsi ya kuvunja mkataba, itakuwa kuchochea maelezo yafuatayo: Unaweza kufanya kurudi kwa sehemu unaofadhiliwa (chini ya kipindi hivi karibuni ya kizuizini) kwa kurejelea tovuti rasmi ya kampuni. Hata hivyo, katika uhusiano na kuondolewa utaratibu wa leseni ukurasa mfuko kwenye mtandao si updated, kwa mtiririko huo, mchakato wa mpito hadi sasa si muhimu.

NPF "Ridhaa": kama "kuporomoka" kampuni nzuri

Kutaka kupata ongezeko nzuri katika pensheni zao, idadi ya watu kufanya kazi, ambayo ni nia kikamilifu katika hali ya akaunti zao katika Mfuko wa Pensheni, anajaribu kuongeza malipo ya serikali ya baadaye tangu 2006. mpito kwa NPF kwa wateja wengi ni njia pekee ya kupata faida nzuri na haina kikomo wenyewe katika matumizi ya fedha katika uzee.

NPF "Ridhaa" katika hatua za mwanzo za shughuli zake kipaumbele kuu ya kuweka mteja kuridhika na huduma ya kuhakikisha ubora anarudi juu. Hakika, indexation vile (zaidi ya 30% kwa mwaka) inaweza kujivunia ya mfuko yoyote ya pensheni. Hata hivyo, kutokana na tamaa ya kupokea zaidi kuliko kutoa, alishinda "haki" njia ya maendeleo na kuongozwa na ukweli kwamba mikataba kwa ajili ya tafsiri ya kustaafu alianza kuhitimisha kwa kiwango kikubwa. faida ya kampuni ilikua, idadi ya washiriki ilikua exponentially, lakini wachache kuwa alifanya mpito kwa NPF kivyao.

Negativity, kuchanganyikiwa na mkubwa kutokubaliana na kanuni za udanganyifu wa mawakala wakiongozwa na ukweli kwamba ripoti ya kutoridhika wateja iliongezeka kwa kasi, na matokeo inaonekana kwenye tovuti zaidi Mpya ya habari. Ukaguzi wa wateja defrauded kwenye mtandao kuendelea kujitokeza, na sasa, kama shughuli za mfuko mkubwa. Nani wa kulaumiwa katika hali hii?

Kwanza, kwa kuhitimisha mikataba kwa idadi kubwa, licha ya kusita ya wateja, mawakala wa bima inahitaji usimamizi kwamba ni kuwa, kwa maoni yao, malengo kabambe, kuwahamasisha wafanyakazi premium na mafao ya ziada. Lakini katika mazoezi aligeuka kinyume - mawakala yakawadanganya kampuni yake mwenyewe, ambayo mara kwa mara kuruhusiwa kuchelewa mishahara na maana ya kukataa kulipa.

Pili, ushindani mkubwa katika soko pensheni mara nyingi husababisha na ukweli kwamba fedha za binafsi wanalazimika kufanya kazi katika kanuni ya "nguvu kuishi", hivyo kuendelea kufanya biashara, na hamu iwafikie wapinzani wake, kuhitimisha mipango ya kampuni ya pensheni Mashirika yote au sadaka ya hali fabulous ( ajabu mavuno michango ya ziada kutokana na kampuni, ajira).

Kazi idadi ya watu, ambao si tofauti na hatima ya michango ruzuku ya serikali yao ya baadaye, sasa unahitaji kuhakikisha kuwa kile kampuni itakuwa katika kustaafu. Na wakati wa kuchagua mfuko, tahadhari maalumu wanapaswa kulipwa kwa uzoefu imara, binafsi kuaminika, mapitio ya wateja na idadi yao jumla. Si lazima kuwa "aina kimya", hofu kubaki bila pensheni katika siku - hali dhamana tathmini ya usalama na mfumo wa usalama, na kiwango cha kurudi kutoka FIU ni ndogo sana kuliko NPF.

Lakini si kushindwa na kashfa mbinu, ambayo hatimaye akawa mawakala NPF "Ridhaa", na saini hati haraka, bila kusoma au katika kesi ya shaka katika uaminifu meneja wa. Hasara ya maslahi yatokanayo na kutembea mlolongo wa amri - si mazuri sana, na kuomba mwenyewe, kuchunguza masuala yote na makala ya Mfuko yasiyo ya kiserikali, si kuwa ngumu na si kuchukua muda kiasi.