"Tele2" - Mtoa huduma: namba ya simu, helpdesk

Leo atakutana na kampuni "Tele2". Mawasiliano na operator ni mkono kwa njia nyingi. Lakini nini hasa? Unawezaje simu au kutuma barua pepe kwa huduma msaada wa kiufundi? Kwa nini mimi kufanya wito kwa operator zao za mkononi? Hii yote ni muhimu kujua na kuelewa. Basi tu, kama ni lazima, unaweza kuendelea kuwasiliana na "Tele2" bila matatizo. Uliopo wazo katika maisha si kama vigumu kama inaonekana. Leo wateja ni inayotolewa aina ya mawasiliano chaguzi mawasiliano. Baadhi yao zinahitaji muunganisho wa Intaneti. Lakini bwana yote ya mbinu zilizopendekezwa kwa urahisi kabisa.

kwa nini wito

Tayari watu wengi ni kushikamana na "Tele2". Mawasiliano na operator - ni kitu ambacho watu wengi ni nia ya. Kwa kweli, wakati mwingine msaada wa kiufundi inaweza kusaidia kama una maswali kuhusu bidhaa na huduma kwamba kampuni hutoa. Basi kwa nini unahitaji kujua idadi na majina wengine "Tele2"? Unaweza kuzitumia kama unataka:

• kutoa ushauri wa kiufundi juu ya uwezekano wa operator;
• kuungana huduma / au kukata,
• Mabadiliko ya ushuru;
• kujifunza mpango wa ushuru wa sasa;
• kupata taarifa juu ya matatizo kwenye mstari;
• kulalamika kuhusu kazi ya operator (sifa, pia);
• kuomba ushauri kuhusiana na uhusiano wa baadhi ya huduma kutoka "Tele2".

sababu za uhusiano ni nyingi. Lakini jinsi gani unaweza kutekeleza hilo? fursa Je "Tele2"? Mawasiliano na operator anaweza kudumishwa kwa njia tofauti. Chagua moja kwamba suti wewe bora!

kutoka simu

Chaguzi kutatua tatizo hili sana. Kwa mfano, unaweza kupiga simu kutoka simu yako ya mkononi. Na ni bure kabisa. Kila operator muziki ina simu yake ya msaada wa kiufundi. Yeye ni nini hasa tunahitaji!

Jinsi ya kupiga simu katika "Tele2" bure kabisa kutoka kwenye simu yako ya simu? Unaweza kutumia mchanganyiko wa 611 dials simu, kisha bonyeza juu ya "Wito" button. Hii ni njia rahisi na maarufu njia inayotumiwa na wapiga. Kulingana na idadi hii unaweza kupata ushauri au kufanya uhusiano / kukatiwa huduma fulani.

Kumbuka, kuna simu bure kabisa. Hakuna jambo kiasi gani basi yatakuwa hakuna mtu malipo kwa fedha. Unaweza kupiga wakati wowote! Kama ambayo hufanyika katika "Tele2" kuhusiana na mwendeshaji. Chumba 611 ni wa vituo mbalimbali, ambayo inaruhusu kuongeza kasi ya mchakato wa kuanzisha mawasiliano wakati kupiga simu.

Kumbuka kwamba "kuzungumza" na sauti ya robot. Kuwasiliana kuishi operator, bonyeza "0" muhimu baada ya kufanya mawasiliano.

Kutoka kwa simu yoyote

toleo la pili ya jibu la swali la jinsi ya kuwaita "Tele2" - matumizi ya namba msaada wa kiufundi kwa simu ya mezani, mchanganyiko ambayo inaruhusu tu kuzungumza na watu, sio mashine ya kujibu.

Yoyote ya nchi katika kanda ya kuwaita dawati la msaada, piga juu ya kifaa chako 8800555 0611. Kwa njia, mchanganyiko yanafaa kwa kupiga simu kutoka kwa simu ya mkononi. mazungumzo, kama katika kesi ya awali, itakuwa bure kabisa.

Si njia maarufu ya kutatua tatizo. Kwa kawaida, watumiaji wa kutumia mchanganyiko wa 611 wa kuwaita katika "Tele2" simu ya mkononi. simu mapendekezo ya awali kutumika tu mara chache.

katika uzururaji

Lakini si kwamba makala yote ya "Tele2". Mawasiliano na simu ya mkononi operator anaweza kufanywa hata wakati mteja ni kuzurura. kifaa muhimu sana muhimu kwa wasafiri.

Kama wewe ni katika uzururaji, unaweza kutumia mchanganyiko zifuatazo: +7 951 52 00 611. Tafadhali kumbuka kuwa format ni kuweka kuwa ya kimataifa. Hadi idadi hii ni kushtakiwa kwa mpango wa ushuru kuchaguliwa.

Haipendekezwi kutumia mchanganyiko wa 8,800,555 0611. Itahitaji kulipa kwa kuunganisha. Kwa hiyo, wakati wa kusafiri nje ya Urusi idadi hii ni bora kusahau kwa muda.

na kanda

"Tele2" - kampuni ambayo ina matawi katika mikoa mbalimbali ya nchi. Si vigumu nadhani kwamba katika kila mji ambapo kuna uhusiano huu, una huduma zao wenyewe.

Hivyo kama unataka kujua simu ya mkononi operator "Tele2", tafadhali tembelea kampuni rasmi ukurasa na kuangalia mezani idadi inapatikana katika eneo lako.

Kwa mfano, katika Tula, unaweza kufikia kwa msaada wa 4872 70 37 03, na katika St Petersburg na Leningrad mkoa inatumia 8123290 022. Yote vyumba una kila haki kuangalia ukurasa rasmi wa kampuni ya "Tele2". Kutoka kwa simu ya mkononi, ni kuhitajika si kwa simu. Kupiga simu kutoka kiini simu yako ina tofauti fupi ya nambari.

kiungo kingine

Lakini si kwamba makala yote ya taarifa ya leo. Nini maana ya kusaidia mawasiliano na wanachama kutumika katika mazoezi? Bila shaka, kwa kuongeza simu!

Katika "Tele2" kuhusiana na operator unaweza kufanywa kupitia tovuti rasmi ya kampuni. Si kwa kasi, lakini hauhitaji simu zozote mbinu. Kutafuta fomu ya kuwasiliana na kujaza katika nyanja zote kwamba kuonekana. Njia hii ni nzuri kama unaweza kutambua wazi tatizo, na si kwa haraka na uamuzi wake. Baada ya kutuma ombi kusubiri muda. jibu watakuja kwako kwa barua pepe.

Kwa njia, barua pepe msaada ni njia nyingine ya mawasiliano na mwendeshaji. Kuandika tu kwa anwani russia.vopros@tele2.com. Unaweza pia kutumia anwani ifuatayo:

• t2info@tele2.com;
• infokz@tele2.com (kwa wakazi wa Kazakhstan).

Andika kwenye barua pepe na data kuhusu tatizo, kusubiri jibu. Ni alibainisha kuwa matarajio ya kupokea barua pepe kutoka "Tele2" katika kesi hii ni uwezo wa mwisho hadi siku kadhaa. Mbinu nzuri, tena, kama huna haja ufumbuzi wa papo hapo wa tatizo. Malalamiko na mapendekezo pia kukubaliwa kwa anwani hapo juu.

Mwisho, ingawa rasmi, njia kusaidia mawasiliano na "Tele2" - matumizi ya vikundi katika mitandao ya kijamii. Kwa mfano, katika "VC" ni alama rasmi ya jamii. Kuna unaweza kuuliza swali lolote. utakuwa kujibu hivi karibuni. Aidha, taarifa unaweza kushiriki kama mtumiaji wa kawaida, na mfanyakazi wa kampuni ya "Tele2".

Sasa unajua chaguzi zote kwa mawasiliano na alama za mkononi. Kuchagua moja kwamba inaonekana wewe rahisi kabisa, na kisha kutekeleza. wito iliyopendekezwa na "Tele2" kwa kuchanganya 611.