Simu ya dharura 112. Simu ya dharura: nambari

Je, umeingia katika hali ya dharura na hujui ni nani atakayeita kwanza? Sasa hakuna haja ya kupoteza muda kuamua juu ya huduma ipi inayoita. Inatosha kujua jinsi simu ya dharura inafanywa. 112 inaweza kupiga simu kabisa kutoka kwa simu yoyote na kuelezea sababu ya simu. Mwenyewe mwenyewe ataamua kitengo cha uokoaji kinapaswa kufika kwako.

Uunganisho

Wazo la kuanzisha idadi moja kwa huduma zote za uokoaji nchini Urusi zilionekana mwaka 2010. Mnamo Desemba, amri iliyosainiwa na rais, kulingana na simu moja ya mawasiliano inapaswa kuwa na ufahamu, ambayo inaweza kutumika wakati wa dharura yoyote. Ilifikiriwa kwamba mpito kwa nambari mpya itakuwa hatua kwa hatua, kwa miaka kadhaa mawasiliano yote ya kawaida ya ambulensi, wanamgambo, moto na huduma zingine zitatumika kwa mujibu wa idadi moja. Kazi hiyo ya pamoja imepangwa mpaka 2017, baada ya tu simu ya dharura 112 itafanya kazi.

Hatua inayofuata ya kujenga namba moja ilifanyika mwisho wa 2012. Kwa wakati huu, Putin alisaini amri, kulingana na kuundwa kwa mfumo mmoja wa kupiga huduma yoyote ya dharura ilikuwa kuanza. Nambari ambayo wito tu ya dharura itapokea ilitambuliwa mwezi Machi 2013.

Kutoka kwa simu au jiji?

Piga huduma ya uokoaji kutoka kwa simu ya mkononi, kupiga simu 112, iliwezekana kwa muda mrefu. Lakini nambari hii ikawa ya umma kutoka Agosti 12, 2013. Hadi tarehe hiyo, nambari hii ilifanya kazi katika hali ya majaribio katika maeneo fulani ya Shirikisho. Ilikuwa inapatikana katika mikoa ya Astrakhan na Kursk, katika Tatarstan na mikoa mingine.

Ikumbukwe kuwa simu ya dharura hadi 2017 inapatikana pia kwa namba za kawaida: 01 kwa moto, 02 kwa polisi, 03 kwa ajili ya wagonjwa wa wagonjwa, 04 kwa wito. Hata hivyo, katika muundo huu, namba hizi zitafanya kazi, zaidi uwezekano, hadi mwisho wa 2014. Kwa sasa ni vyema kuanza kuanza kutumika kwa muundo mpya wa pembejeo zao: kwanza, unahitaji kuweka idadi 1. Hiyo ni, ili kuitisha ambulensi kutoka kwa simu, ni bora kupiga simu 103.

Mtazamo wa kazi

Kwa mujibu wa mpango wa watengenezaji, wito wa dharura kwenye namba 112 inakuwezesha kuwasiliana kwa haraka na waathiriwa na huduma wanayohitaji. Inaweza kuitwa wakati unahitaji polisi, ambulensi, huduma za moto au gesi, "Antiterror", ES.
Mstari huu unafanya kazi kwa masaa 24 kwa siku, bila kuvuruga yoyote, kuruhusu peke yake mwishoni mwa wiki.

Ili kurahisisha kazi, muswada huo uliandikwa, kulingana na waendeshaji wa mawasiliano ambao wanaweza kupata na kupeleka huduma iliyochaguliwa mipangilio ya mteja anayeitwa na habari nyingine ambayo ni muhimu kwa utunzaji sahihi na sahihi wa simu. Utoaji wa data hiyo ni lengo la kuongeza kasi ya kazi za huduma za dharura.

Gharama ya kujenga huduma moja

Bila shaka, kuanzishwa kwa simu moja ya mawasiliano kuna gharama ya serikali sio nafuu. Ili nambari ya dharura itafanye kazi kwenye eneo la Shirikisho zima, karibu rubles bilioni moja ilitumika. Fedha hizi ziligawanywa kati ya mikoa ya nchi.

Walitumia katika kuendeleza na kuzindua uendeshaji wa vituo maalum vinavyohusika na usindikaji wa wito, majengo ya kujenga, kuwezesha ofisi, na wafanyakazi wa mafunzo. Kwa mfano, mkoa wa Kursk wa majaribio ulipata milioni 39.3 kwa kuanzishwa kwa idadi, na Tatarstan ilitengwa milioni 137.9.

Malipo ya Huduma

Simu yoyote ya simu ya dharura ni bure. Unaweza kupiga 112 kutoka simu ya kawaida ya simu au kutoka kwa simu ya mkononi. Haijalishi wapi, katikati ya mji mkuu au kijiji kilicho mbali. Piga simu kutoka kwa namba maalum inaweza kutoka mahali popote. Tofauti ni muhimu kutambua kwamba simu ya dharura ni bure kabisa. Unaweza kupiga 112 kwenye simu yako, hata kama huna fedha katika akaunti yako. Pia, simu zitapatikana ikiwa simu yako ya mkononi haina kadi ya SIM au imefungwa kwa sababu fulani. Kikwazo tu cha simu kutoka kwa simu ya mkononi itakuwa kutolewa kamili kwa betri.

Tofauti ni muhimu kutambua kwamba haijalishi ni carrier gani unayotumia. Bila shaka, kila mmoja hutoa idadi yake mwenyewe kwa kupiga huduma za dharura, lakini wakati mwingine si kila mtu anayeweza kukumbuka. Ni rahisi kujifunza namba moja ya dharura ambayo inaweza kutumika katika hali yoyote mbaya.

Usindikaji wa habari na kiwango cha majibu

Wakati wa kazi ya mpango katika mikoa ya majaribio, wataalamu wanaweza kuchunguza ufanisi wake. Kwa kuzingatia kuwa fedha nyingi zilizotumiwa katika kutekeleza nambari moja, ilikuwa ni muhimu kuelewa jinsi mfumo huu unavyofanya kazi, ingawa una faida zaidi ya kiwango, namba za kimila.

Kama mazoezi ilionyesha, wakati wa kukabiliana wakati unatumia idadi 112 ilipungua kwa karibu 20%. Hiyo ni kwamba kila mtu halisi hupata msaada haraka. Na ikiwa tunasema kuhusu hali ya kujitegemea, wakati mtu hawezi kuamua wapi kupiga simu kwanza, basi ufanisi huongezeka hata zaidi. Kwa mfano, baada ya kushuhudia uhalifu ambao mhosiriwa alijeruhiwa sana, mtu huyo anapaswa kuamua ni muhimu zaidi - wito wa dharura kwa polisi au ambulensi? Kwa upande mmoja, mwathirika anahitaji kutoa huduma za matibabu mapema iwezekanavyo, lakini kwa upande mwingine - wakati huu mhalifu atakuwa na wakati wa kuepuka. Ni rahisi sana kupiga simu moja - 112.

Faida kwa wananchi wa nchi

Akizungumzia juu ya kuboresha kasi ya majibu, hatuwezi kupuuza mambo mengine mazuri ya kuanzishwa kwa simu moja ya kuwasiliana. Kwanza, inapaswa kuzingatiwa kuwa katika hali mbaya, wengi wanaweza kukosa idadi ya polisi, ambulensi au moto, ni rahisi kukumbuka idadi moja, kulingana na ambayo simu ya dharura inafanywa katika hali yoyote mbaya. Simu ni moja kwa nchi nzima - 112.

Faida za kuanzisha namba moja pia hujulikana kama kurekebisha simu zote katika mfumo mmoja, kwa hivyo hakuna mtu atakayeachwa bila tahadhari. Wataalam wanaweza pia kushikamana na mazungumzo, ambao wanaweza kutoa msaada wa kisaikolojia au kuwaambia jinsi ya kuishi katika hali ambayo imeondoka.

Serikali inafaidika

Kwa kuunda namba moja, kulingana na simu gani ya dharura inayoweza kufanywa wakati wowote, hali, kwa kweli, inajali juu ya wananchi wake. Lakini usisahau kwamba nchi yenyewe inafaidika na hii. Mtu hakuita nambari kadhaa, na hivyo kuongeza mzigo kwenye mitandao ya kupeleka wasifu, anawasiliana na huduma zote za dharura kwa nambari moja. Aidha, kuanzishwa kwa namba 112 kuruhusiwa kuhamasisha michakato kadhaa. Kwa mfano, wakati wa kupiga simu kutoka kwa mtumiaji, kadi hiyo imejazwa moja kwa moja ndani, ambayo mara moja inaonyesha nambari ya simu (na habari kuhusu mmiliki wake). Hii inapunguza muda wa kuchukuliwa kupiga simu, ambayo inamaanisha kuwa kasi ya majibu.

Kadi zote zilizoundwa lazima zijazwe, hakuna hata mmoja wao anayeweza kukosa. Vitendo vilivyofanyika vinapaswa kuandikwa ndani yake. Hii husaidia kudhibiti mchakato mzima wa kusaidia wale wanaohitaji.

Pia, uchambuzi wa wito wote unaopatikana kwa nambari moja inaruhusu kutathmini hali katika ngazi ya usalama na afya ya idadi ya watu katika kanda. Matumizi ya msingi mmoja wa kusafirisha pia hupendeza uingiliano wa kawaida wa huduma zote za dharura zinazohusiana.

Usisahau kwamba uumbaji wa namba inahitajika kuendeleza msingi mpya wa kiufundi, kuchukua ufumbuzi usio wa kawaida kwa upeo wa ufanisi wa mchakato wake wa utekelezaji. Na hii yote, kwa upande wake, inathiri maendeleo ya ubunifu ya serikali.

Analog ya Magharibi

Ni muhimu kutambua kwamba Urusi haijakuwa mvumbuzi kwa kuanzisha nambari moja, inayoita huduma za dharura. Mfumo kama huo unafanywa katika nchi nyingi. Kwa mara ya kwanza, namba moja ya nambari ya dharura ililetwa nchini Uingereza nyuma mwaka 1937. Kutoka wakati huo, unaweza kuwaita polisi, brigade ya moto au madaktari, kupiga simu 999.

Nchini Australia, tangu mwaka wa 1961, simu zote za dharura zinachukuliwa kwa idadi 000. Mwanzoni, huduma hiyo ilifanya kazi tu katika miji mikubwa, lakini katika miaka ya 80 tayari imefungwa nchi nzima. Nchini New Zealand, simu moja ya mawasiliano ilianzishwa mwaka wa 1958. Serikali iliamua kuwa itakuwa rahisi zaidi kuajiri 111 katika hali ya dharura.

Huduma ya dharura maarufu nchini Marekani ilianza kufanya kazi tu mwaka wa 1968. Hata Warusi wengi wanajua kuwa wito wa waokoaji katika Mataifa ni muhimu kupigia 911. Ni muhimu kutambua kwamba matumizi ya nchi nzima nambari hii ikawa tu mwisho wa miaka ya 80.