Nini sisi kuhakikisha udhamini?

kununua yoyote ya vifaa vya milele mapumziko. Kama kushindwa imetokea ndani ya kipindi cha udhamini, tutaangalia Hali na matumaini - kwa sababu muuzaji ina dhidi yetu, wateja fulani dhamana. Hiyo ni, sisi ni wajibu wa kuondoa uharibifu bure au, saa mbaya, kurudi fedha kulipwa. Na sisi ni silaha na udhamini kadi na kuangalia kwa ajili ya bidhaa kununuliwa, haraka ya duka kutafuta haki.

Lakini si wote rahisi. Kulingana na sheria juu ya ulinzi wa haki zetu matumizi nawe ambayo kwa sasa ni mtindo wa kunukuu katika kila upande, sisi kuhitaji bure kutengeneza, badala ya udhamini wa bidhaa au refund. Wakati huo huo kusisitiza magari (yaani, kwa kutoza kwetu), muuzaji hawawezi kisheria. Lakini katika utendaji, katika hali nyingi tutakutumia kituo cha huduma. Sisi kwenda pale na matumaini kwa ajili ya matengenezo ya bure, lakini hatua kwa hatua inakuwa wazi kuwa ili kufikia hii ni uwezekano. Udhamini kufanya na haraka. "Wataalamu" ya taasisi kufanya chochote kutambua tukio na kutoa udhamini wetu ukarabati kwa gharama yetu.

Kwa nini hii ni? Ukweli ni kwamba kwa kuongeza katika warsha yake ya huduma inapatikana kwa kila kuu appliance duka, kuna kinachojulikana vituo vya huduma mamlaka. Wazalishaji na wauzaji wa vifaa, kama sheria, ni na haraka ya kufungua huduma zao wenyewe (kesi ni matata na chini ya faida), na kuhitimisha mikataba na warsha zilizopo kwamba huduma hii itakuwa rasmi kukarabati bidhaa za bidhaa hii. Huduma hii inaitwa mamlaka. Chini ya mkataba na mtengenezaji au muuzaji wa huduma itakuwa kwa gharama zake mwenyewe kwa kukarabati za udhamini. huduma hiyo mara kwa mara kompenserar gharama ya upatikanaji wa vipuri na kazi sahihi kukarabati.

Lakini katika mazoezi mtengenezaji ni nguvu sana udhibiti uhalali wa hii bure kwa ajili yetu kwa kukarabati na wewe. Ni lazima kuwa mwakilishi wa kampuni ya kuthibitisha kuwa kesi si ya dhamana - na gharama zote matengenezo kubaki huduma ambazo hazijalipwa. Kwa mujibu wa takwimu, 5 na 10% ya matengenezo yote ni si kutambuliwa udhamini. Kwa hiyo, ili kukabiliana na msukosuko hasara ya uwezekano wa fedha, huduma kama ni kufanya bora yao kubatilisha wajibu udhamini wa muuzaji kuhusiana na bidhaa kununuliwa na sisi. Mara nyingi, kwa hili sisi ni kujaribu kuthibitisha kwamba uharibifu ilitokea kutokana na kosa letu kutokana na utunzaji kutojali au uharibifu wa makusudi. mwanzo yoyote kwenye mwili (kasoro kubwa zaidi si kuzungumza) inaweza kuwa sababu ya kusahau hati zote. Na kama mbinu kweli ina athari ya majaribio ya kutengeneza, ni kabisa kutoweka - hapa sisi kukataa inaweza halali.

Ukarabati kwa gharama zake mwenyewe, wengi mapendekezo ya kushughulikia, kwa gharama kulinganishwa na kununua vitu vipya. Kutokana na fabulous huduma kiasi kukarabati anajaribu kufidia gharama za udhamini bora. Na kuhakikisha majukumu ya kuhifadhi kwa wateja - si kwa maslahi yake, ni rahisi "hutegemea" maumivu ya kichwa hiki kwenye matumizi.

Je, sisi kuchukua? Ni bora kuwa na kukabiliana na vituo vya huduma. Broken vya udhamini ni si kosa yetu - sisi kwenda dukani na mahitaji ya kurudi fedha kwa sisi. Au kubadilishwa na bidhaa nyingine ya ubora. Kama muuzaji anakataa na zituma sisi huduma, mahitaji yake ni kinyume cha sheria. Kuvaa Silaha "Sheria ya Ulinzi wa Haki Wateja '(Art. 18) na kuandika malalamiko, zinahitaji wauzaji kusaini nakala ya pili. Anakataa - kutuma barua za usajili, usisahau kufanya orodha ya hakikisha. Unahitaji kutuma barua kwa kutambua risiti. Udhamini dhima ya bidhaa kununuliwa ni pamoja na wajibu wa muuzaji ndani ya siku kumi ya kufanya uchunguzi wa kujitegemea ili kujua sababu za kushindwa. Kisha lazima aidha kulipa fedha au kuhalalisha kukataa. Wakati kuchelewa kwa jibu, kwa kuongeza, sisi wana haki ya "chozi mbali" na adhabu yake (asilimia moja ya thamani ya bidhaa katika siku), na kuna uwezekano wa kutumika kwa Huduma ya Shirikisho au mahakama kutokana na kukosekana kwa majibu. Lakini wengi wa duka anarudi fedha bila kuleta suala hilo mahakamani.

muuzaji ina uwezo wa makusudi kuharibu kuchukuliwa kwa ajili ya bidhaa uchunguzi na kumwangamiza madai yote ya mnunuzi. Ili kuepuka hili, ni vizuri kurejea kwa uchunguzi huru katika kituo cha nje. Kwa upande wa usahihi wa mnunuzi gharama ya uchunguzi itakuwa katwa kutoka muuzaji. Unaweza pia kusisitiza juu ya bure ya uchunguzi na mamlaka kituo cha huduma (huduma hii kuna uwezekano wa kutoa chini ya sheria).