Meneja wa Utalii ni nani?

Tangu wakati huo, kama "pazia ya chuma" ilikuwa kuharibiwa, na wazi mpaka kila safari nje ya nchi kama fedha zipo, inawezekana kuwa wakazi wa Urusi ya zamani. Hivyo, safari ya Afrika au Mexico ilikuwa kama kweli kama safari ya Omsk na Khabarovsk, hivyo haja ya kusafiri wanashangazwa compatriots yetu kwa nguvu ya ajabu. Naam, si kuangalia umri sawa na kusafiri ulimwengu G.Senkevich mara kwa mara ya kuvinjari "Club kinoputeshestvennikov"!

Lakini, bila shaka, kwamba maandalizi ya safari si rahisi, hasa kwa wale ambao hawajawahi kukutana tatizo kama hizo na kwenda nje ya nchi (hata katika nchi hizo ambazo Russia ina saini ripoti rasmi juu ya kuingia visa-free) muhimu kutoa maelfu nuances tofauti, kutoka uchaguzi wa hoteli na kufanya reservation yako, na usajili wa mwisho wa kusafiri na nyaraka utambulisho. Katika hali hii, tunahitaji msaada wa watu mafunzo maalum, mameneja utalii, ambao ulisaidia kutatua aina hii ya masuala.
Na, baada ya mapinduzi yote ya kisiasa na vicissitudes, Kirusi soko kama uyoga baada ya mvua nzuri kuanguka, kulikuwa na maelfu ya vyombo vya usafiri, Utalii meneja amekuja kuchukua nafasi muhimu katika yao (bila shaka, tu baada ya Mkurugenzi). usimamizi wa uwezo katika utalii, ambayo alianza kuendeleza makampuni kama ruhusa ya kuendeleza dynamically na leo kuwa viongozi katika soko la utalii nchini Urusi.

Kwa hiyo, ni aina gani ya kazi meneja Utalii, ambayo ni katika mahitaji katika soko la ajira? Meneja wa Utalii - mratibu wa kitaalamu, meneja ambaye anafanya kazi moja kwa moja na wateja na kutoa yao ya kuchukua faida ya huduma ya kampuni ya katika shirika ya mapumziko (katika baadhi ya kesi, biashara au kusafiri binafsi).

Kimsingi, Utalii meneja - ni uwezo sana na akili maalum, kuandaa mteja makampuni safari nje ya nchi. Udhibiti wa leo katika utalii na huduma inahusisha dhana ya kufanya kazi na wateja ambao meneja utalii unaweka uwezo mteja kuhusu nchi (kama kuna majanga, kama kwenda huko ni vyema kwa wakati huu ni kanuni zipo, ambapo kwa kubadilishana sarafu, nk .d.), kisha atangaza bei ya ziara na kueleza kwa kina nini ni pamoja na katika ziara hii (hoteli jina, namba, ziada kulipwa au huduma za bure) Kama mteja anaamua kununua tiketi, Utalii meneja huchota up ziara, na kama matakwa ya mteja hata kumsaidia kufungua Schengen visa au nyingine kwa muda mbalimbali.

usimamizi Utalii - kimsingi mtoa hadithi kubwa na mwanasaikolojia, kwa sababu kazi yake ni motisha kwa wateja kusafiri ununuzi, basi anapaswa kuwa na uwezo wa tune "rafiki" pamoja na kumpa habari nyingi ambazo zinaweza maslahi yake, show vipeperushi, rangi ' plus "ya ziara hii.
Aidha, meneja lazima "vizuri msingi" si tu katika prospekt wa kampuni, lakini pia kujua historia, utamaduni, mila na maeneo ya maeneo ambayo mteja huonyesha hamu ya kununua ziara. "Live" na si akilini, kama utalii na huduma ya usimamizi ina mengi zaidi ya kumvutia wateja kuliko kuorodhesha "kavu" kumbukumbu.
meneja kazi ni pamoja na maendeleo ya sera kwa lengo la kufanya kazi na wateja. Hii maalum punguzo uendelezaji, na "dakika ya mwisho", na bure tours kwa watoto chini ya, kusema, miaka 5. Hii inaruhusu kampuni ya kujenga picha yake katika soko, ili kuvutia idadi ya juu ya wateja, ambayo hatimaye huchangia ustawi wa kampuni.

Lakini katika usimamizi wa utalii na huduma si mdogo wa mwelekeo huu. Hii ni dhana pana inayojumuisha si tu kazi nzuri ya wafanyakazi ofisi, lakini pia shirika la mapumziko ya watalii wetu nje ya nchi, na kuwapatia msaada wa haraka na idadi ya kazi nyingine.

uimarishaji wa kuendelea si tu wingi lakini pia ubora wa huduma kila utalii, kuendeleza uhusiano kati ya faida zaidi shirika la usafiri na washirika wake (hoteli, hewa flygbolag, miongozo, ziara ya viongozi).

Shukrani kwa vizuri walidhani-nje ya usimamizi wa makampuni mengi uongozi wa soko, utalii Urusi alikuja kiwango cha juu cha maendeleo na wanaweza kufanya anastahili mkutano Western wanaoendesha.