Jinsi ya kurudi fedha "Aliekspress" haraka na bila matatizo yoyote? Aliexpress: refund kwa kadi au mkoba

Watu wanaweza kutofautiana katika njia yao ya ununuzi. Mtu ataingia katika kwa lengo wazi na kiasi kuahirishwa pesa, na mtu ambaye anapenda kufanya manunuzi hiari, na ina katika hifadhi ya mfuko maalum na bili kubwa. Lakini hizo na wengine hawawezi mara kwa mara kupinga radhi tanga kupitia maduka katika expanses ya mtandao. Kwa wanunuzi hiari kuacha kuongezeka kusisimua ya boutiques kwa ajili ya si chini ya kusisimua viewing tovuti "Aliekspress"? Sababu inaweza kuwa uzito: wakati akiba, bei nafuu zaidi, urahisi wa uchaguzi (unaweza kubaki kwenye kitanda, au hata katika bafuni, wakati kifaa inaonyesha inawezekana ununuzi) na maoni ya kuridhisha kwa muuzaji. Inaonekana kwamba hapa ni - ya baadaye ya ununuzi! Lakini kuna caveat, ambayo hayaakisi wamiliki furaha ya mambo mapya - jinsi ya kurudi fedha kwa "Aliekspress" kama kitu haina fit?

Kama matatizo kutokea ombi

Bila shaka, hakuna mtu haitoi uwezekano wa tofauti katika wakati wa furaha kubwa kutoka kuagiza mambo mapya, lakini nini cha kufanya wakati kuna tatizo lisilotarajiwa? Kama kuagiza tatizo, jambo la kwanza sisi kupendekeza kuwasiliana muuzaji. Hii ni mtu huyo huyo, tu kama wewe, ambao ni uwezekano wa kuwa na hamu ya ushirikiano zaidi na ukuaji wa rating yake, ambayo utapata kuvutia wateja zaidi ya mwezi. Kuwasiliana nao itumike kuomba ujumbe, kama barua hii inaweza kutazamwa mapema kama jambo haiwezi makazi amani, na zinahitaji kuwepo kwa msuluhishi. Wakati muuzaji inaingia katika mazungumzo, na kufanya kazi pamoja ili kutathmini tatizo, hali bado inaweza iliyokaa. Lakini nini kuhusu wakati muuzaji haikidhi au kuongea nao hawana kusababisha kutatua tatizo? Na hali kama hizo hutolewa katika "Aliekspress". Usimamizi inapendekeza kuanzishwa kwa mzozo ili yako.

Ni nini hoja?

Kwa kusema neno kufasiriwa kwa maana yake halisi, hivyo kutoa tafsiri kamili. Ni muhimu kusema kwamba mgogoro unahusu mapema ili kuondoa zinazotolewa na kurudi kamili au sehemu ya fedha kwa ajili ya mnunuzi. Katika mchakato wa kutatua mgogoro kwa amani moyo kutekeleza hesabu za fedha kati ya mnunuzi na muuzaji kwa makubaliano ya vyama. Kama pendekezo ni kukubaliwa, ili ni kuchukuliwa kamili, na uwezekano wa re-changamoto haipatikani.
Ila wakati agizo alikuja ndoa, au hawakuja bidhaa ambayo alitakiwa - ufunguzi ya mzozo, unaweza kutumia kwa ajili ya ulinzi wa ziada ya fedha zao kutokana na kukosekana kwa mawasiliano na muuzaji na wakati kukamilika kwa utaratibu. kifungo kufungua mgogoro si usio na kipimo. Inakuwa baada ya siku sita baada ya uchapishaji wa idadi ili na kuongoka na kuwa isiyotumika na mwisho wa uthibitisho ili moja kwa moja. Baada ya hapo, refund na "Aliekspress" inakuwa vigumu.

kwa muda gani unaweza kupinga?

Tovuti "Aliekspress" wakati kuagiza timer kuanza kuhesabu chini wakati iliyobaki kukamilisha utaratibu. unaweza kufungua mgogoro kabla ya mwisho wa saa ya kumbukumbu. wakati kiwango cha juu mzozo inaweza kuchukua siku 15, na mnunuzi anaweza kujitegemea kutafsiri mgogoro na madai ya muda wa siku tatu baada ya kuanza, kama ni wazi kuwa mgogoro haliwezi kutatuliwa bila ushiriki wa utawala. Moja kwa moja uhamisho wa mgogoro na madai hutokea baada ya siku 15. Madai zaidi huchukuliwa wapatanishi.

Jinsi ya kuanza mchakato?

habari ili ni kifungo vyombo vya habari ambayo lazima tu baada ya kumbukumbu ya bidhaa kupokea na kuthibitishwa. Kama kuamsha kabla unpacking bidhaa, kisha huhitaji hata kufikiria kuhusu jinsi ya kurudi fedha kwa "Aliekspress" kwa sababu ili yatafikiwa, na fedha kwenda kwenye akaunti muuzaji katika kamili. Ni iliadhimisha mwa mgogoro jibu la swali ya kupokea bidhaa. mnunuzi anaweza kuomba sehemu au kamili refund. Kama kuchagua fidia kamili, mnunuzi ni wajibu wa kurudi bidhaa na wasambazaji bila postage fidia.

Jinsi ya kurudi fedha kwa "Aliekspress", na nini sababu za hii inaweza kuwa?

Anza kujaza mzozo aina inaweza kutolewa kwamba:

• Bidhaa hii si amekosa katika forodha.
• Bidhaa hii haijawahi kupokea na kurudi mtumaji.
• Bidhaa hii imetumwa kwa anwani sahihi.
• Hakuna taarifa juu ya idadi utaratibu.

Unaweza pia kuhudhuria kwa swali la jinsi ya kurudi fedha "Aliekspress", katika tukio hilo kuwa bidhaa mikononi, lakini kulikuwa na matatizo na ubora wake au nje:

• Bidhaa hii hailingani maelezo ya maandishi na picha.
• Ubora wa bidhaa ni ya chini sana na inaweza kutumika.
• Bidhaa hii ni bandia.
• Bidhaa hii imeharibiwa.
• Bidhaa hii alikuja katika chini ya ilivyoelezwa katika utaratibu.

Ili kuwa na sababu nzuri kwa mwanzo wa mgogoro, ni vizuri pointi zote muhimu ili kujadili na muuzaji, kama inaruhusu utawala "Aliekspress". Mbali na majadiliano ili, unaweza kutumia mara kwa mara kuzungumza "Aliekspress" "BIASHARA MSIMAMIZI", lakini tafsiri ya mzozo wa historia ya kudai ya ujumbe kupakua tofauti.

madai ni ufumbuzi kwa arbitral "Aliekspress" na udhibiti wa mpatanishi. Uamuzi wa mwisho wa mpatanishi haiwezi kukatiwa rufaa. Masharti ya kuzingatia madai ya sheria sio tu na inaweza minskat.

Nafasi ya kuangalia hali ya madai

Nia ya wanunuzi pengine wanataka kufuatilia maendeleo ya swali lako. Ili kufanya hivyo, fit Madai Meneja, muhimu kwa ajili ya wale ambao wanadhani jinsi ya kurudi fedha "Aliekspress". Nini inaweza kuwa hali ya madai? Awali ya kuanzishwa na hukumu chini ya wajibu wa utawala, si umewekwa na sheria na si kwa mujibu wa mahitaji. Hii hali ya - Processing. majibu mtoa wakati - «wanasubiri nyingine party`s majibu» - ni mdogo katika wakati siku saba. Kama wakati wa kipindi hiki muuzaji haina kujibu na haitoi hati aliomba, basi fedha ni kurudi kwa mnunuzi.

Inasubiri mnunuzi majibu au «wanasubiri majibu yangu» kupuuza hairuhusu, kama madai yatafungwa. Tunasubiri jibu pande zote za mgogoro au «wanasubiri nyingine party`s majibu» kinachotokea na barua ya taarifa, lakini bado ilipendekeza kufuatilia hali ya madai, hivyo kama si miss wakati majibu.

Wapi kurudi fedha kwa "Aliekspress"?

Wakati wa kufanya ununuzi malipo hutokea mara moja. Kwa ajili hiyo, pochi pepe, kadi au simu mizani mkononi. Wakati azimio la mgogoro kwa maslahi ya wateja unafanywa kwa refund "Aliekspress" juu ya mkopo au e-mkoba. Ni inaweza kuwa kama njia ya malipo ya kutumia Qiwi mkoba. Kisha kuna faida katika fedha "Aliekspress" na "Kiwi". Huenda kukawa na kuchelewa refund kulingana na umbali kutoka kutuma na sarafu ya fedha. Unaweza kufuatilia refund juu ya "Aliekspress" na kupigiwa simu ya msaada na kujua hali ya ombi.

ufanisi refund

Katika suala hili, yote inategemea kasi ya makazi ya suala hilo na wasambazaji. Mara tu baada ya makubaliano refund, inakuwa svershonnym yenyewe ni ukweli. Lakini kabla ya fedha kwenye kadi au mkoba mnunuzi inaweza kuchukua hadi wiki mbili. mnunuzi katika kesi hii ni hatua tena lazima kufanya, na utekelezaji wa kurudi haina athari. Lakini kwa mujibu wa sheria "Aliekspress", muuzaji ana haki ya kuthibitisha kufuta wa bidhaa kulipwa na kuendelea kutuma vifurushi.

Hivyo ni thamani ya kuchagua "Aliekspress"?

Yote pointi hapo juu zinaonyesha tu umaarufu wa duka Kichina "Aliekspress", inatoa wingi wa aina ya bidhaa kuanzia kompyuta na vifaa vya umeme, vipuri na vitengo michezo, na kwa nguo, vifaa na mapambo.

Katika hali yoyote, "Aliekspress" hutoa bei nzuri zaidi kwa ajili ya bidhaa taka na uwezo wa kutetea haki zao katika hali ambapo bidhaa kupokea si kuridhika na ubora au kuonekana. Daima kumbuka kwamba upande wa pili wa kompyuta ni watu halisi ambao ni nia ya ushirikiano wa faida na kukidhi mahitaji ya mnunuzi. Kulinda haki za washiriki wote katika mchakato biashara pia utawala kuwajibika wa tovuti, ambayo kuingilia katika mjadala na inatoa ushauri wa jinsi ya kupata fedha nyuma kutoka "Aliekspress". Hasa kwa wateja wa kujenga akaunti binafsi, ambapo habari ni inapatikana kwa wote zilizopo, imekamilika na shughuli unaoweza kuwepo.

Kwa ujumla, kupata taarifa juu ya jinsi ya kurudi fedha "Aliekspress" ni haki rahisi, lakini angependa unataka kila wateja na halisi wala uso wakati ambapo unahitaji yake.